销售不跟踪一切都成空

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做销售，不要怕“丢面子” 对于刚接触销售这个行业的人来说，面子这关 恐怕是最难过的，“不好意思”这四个字往往就是 影响其销售业绩的主要原因。因此，销售新人一定 要无所畏惧，大胆出击，这样才能攀上业绩的高峰 。 很多刚刚进入销售行业的人业绩都是很平庸的 ，为什么会这样？有人说是因为经验的欠缺，有人 说是因为同行竞争的激烈，也有人说是因为现在的 客户太难缠……不可否认，这些都是制约销售业绩 的因素，但最根本的因素还是有些人太顾及面子， 觉得干销售工作有些难为情，害怕接触客户，以致 影响自己的业绩。 怕丢面子确实是销售新人的主要问题，只有抛 弃面子，坦然面对客户，才能取得骄人的业绩。那 么，怎样做才能闯过这个“面子关”呢？ 1.相信自己 自信是销售成功的基础。相信自己就意味着相 信一切，包括相信自己能战胜一切困难。只要树立 对这种职业的自信心与自豪感，就会勇敢地面对陌 生客户。 2.评价客户 任何人都特别在意别人的看法。但作为销售员 ，如果特别在意别人对自己的评价，那么无形中就 会产生压力，当然会表现的紧张无措。所以，不如 暂时忘记自己，反过来评价对方。仔细观察对方的 表情、说话神态，找到对方的缺点。只有这样，才 会由被动变为主动，压力也会顿时消除。 3.放开声音 与客户初次会面时，不妨尽量放开声音，大声 说话，偶尔幽默一下，这些都会使紧张的心理马上 放松，面子问题也就被抛到九霄云外了。 4.肯定自己的长处 任何人都有自己的长处，关键是看你能否发现 它们。所以，在初次和客户会面时，要多想一想自 己的优点，即使是不足为外人称道之处，也可以采 用自我扩大的方法，将其扩大成足以令人自豪的长 处，而将那些无言的自卑抛于脑后，相信自己，以 此消除压力。 5.放松心情 作为销售新人，很容易被客户的地位、头衔镇 住，心理上会不自觉地产生压力。其实，想一想， 他们肯定也有着脆弱的一面，这样就会让自己紧张 的心情松弛下来。 6.得失别看得太重 无论做什么都要掌握一个度，过犹不及。所以 ，在初次会面时，不要把得失看得太重，只要能与 对方建立良好的关系，甚至取得再次见面的机会就 够了。如此一来，就不会把“面子”看得太重，就 可以从容自若地与陌生人交流了。