高管教练--领导者的内在对话/积极教练技术丛书

作者简介

内容简介

1 什么是高管教练 塞巴斯蒂安是一位才华横溢的律师，有着卓越 的专业技术和客户技能，但是他在办公室里的那种 强势行为，让其事业前途岌岌可危。丹尼尔是个讨 人喜欢的制药公司高级经理，喜欢把团队建设得亲 如一家、其乐融融，但是他却为糟糕的业绩以及几 个难缠的同事而苦恼。尼古拉是一个金融机构的执 行总监，擅长战略规划，但是不愿意管人，她的团 队反映她让人感到非常疏离。这三位是我工作中遇 到的非常典型的客户。他们都希望通过高管教练来 改善这些阻碍其成功的问题，继而把自己变成更富 成效的领导者。正是运用了心理动力学取向的教练 技术，让他们三位最终都取得了长足的成长；而他 们各自所在的组织，也一起有所收益。 如同这些故事将要揭示的那样，教练过程可能 会让旁观者们看起来觉得非常具有挑战性。每个人 都发现，想要改变自己真的是非常困难。我们渴望 改变，但也害怕和抗拒改变。客户们可能在教练过 程开始的时候热情高涨，非常渴望发现更好的做事 方式，但是随后却表现得顽固不化，抱残守缺，一 切又回到从前。有的客户被证明无法获得关于自己 或者他人的真实洞见。有些客户能够获得洞见和掌 握新技能，但是似乎并不能在工作中的真实场景下 应用这些洞见和技能。也有的客户承诺将采用新的 行为策略，但是在实行的时候屡屡失败。 这也是为什么我认为心理动力学方法如此之强 大的一个原因。它给我们带来了一个神奇的观念透 镜，通过它我们能够理解人们的心智模式。对于那 些我们一生中逐步形成的情绪和行为模式，心理动 力学能够解释其背后隐藏着的错综复杂而又根深蒂 固的本质，也可以说明为什么我们固守这些模式， 尽管它们不再那么管用。心理动力视角的思考，也 强调在教练过程的方方面面，都需要采用细致人微 和深思熟虑的方法。它让我跟客户建立紧密而富有 成果的关系的能力大大加强，能够更好地帮助他们 发挥自己的优势，同时也可以有效处理那些阻碍他 们充分发挥自身潜能的深层因素。 我的教练实践 我在做教练时的目标是为客户本人创造一个强 有力的成长体验，继而为客户所在的组织带来收益 。我聚焦于帮助客户变得更有效、更自信，更能够 履行自己角色所承担的任务，以及更成功地达成自 己的其他目标。我想首先分享一些我自己工作中的 关键特征，然后再详细解释心理动力学模型，并且 阐述这个模型是如何帮助我做到这一切的。这样是 为了给刚开始了解这个领域的读者们一个简要的介 绍，澄清高管教练跟其他类型的教练有何不同。这 也可以作为后面内容的铺垫和背景。下面是一些关 于我的工作方式的实际情况： ·绝大多数情况下支付教练费用的是客户所在