第二届中关村科学城工匠精神研讨系列活动论文集

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心理资本（Psychological Capital Appreciation）由美 国管理心理学家弗雷德·路 桑斯（Fred Luthans）于 2004年提出，他将积极心 理学和管理心理学理论相结 合，以：自我效能（self- efficacy）、希望（hope） 、韧性（resilience）、乐观 （optimism）四个核心要素 描述了可促进个人成长的重 要心理资源。近年来，心理 资本得到了积极心理学 （positive sychology）及积 极组织行为学 （positiveorganizationbeha vior，简称POB）领域研究 的广泛关注，大量研究发现 ，积极的心理资本与员工敬 业的工作态度、卓越的绩效 表现、优质的创意创新以及 问题解决能力正相关。通过 对此理论的梳理，我们现心 理资本的CASTE四大核心要 素与工匠精神的具体表现有 着紧密的联系，我们认为工 匠精神的底层心理特点可被 心理资本的概念所描述。 一、自我效能（self- efficacy），精益求精、追 求卓越的心理资 在高新技术产业中，对 研发技术的持续钻研、精益 求精极为重要，这就意味者 个休需要有足够的信心不断 挑战研发过程中的困难任务 ，对业务进行高标准、严要 求，未达成既定目标持续付 诸努力。自我效能（self- efficacy），即个体对自身 可成功达成某一目标的信心 。高自我效能，可激励个体 迎接困难和挑战，积极追求 更高的目标。在工作中不断 追求卓越，势必需要高自我 效能作为内在动力进行支撑 。路桑斯认为，持高自我效 能的个体可有以下5个特征 ： 1.他们会为自己设立高 目标，并主动选择较为困难 的工作任务； 2.他们乐于挑战，并因 挑战而更加强大； 3.他们是高度自我激励 的人； 4为实现目标，他们会投 入必要的努力； 5.他们以坚韧不拔的精 神面对挑战。 我们可以发现，高新技 术产业中的领军人物、技术 带头人，往往都具备以上5 个特征。那么高自我效能来 自于哪里？组织该如何激励 和提升其成员的自我效能感 ？路易斯认为，首先，自我 效能与具体领域相关；其次 ，自我效能的产生来自于对 技能的练习和熟练掌握；再 次，自我效能永远有可提升 空间；最后，自我效能可被 他人影响。 总结来讲，即在自身专 业领域内的持续深耕、积累 ，反复练习、钻研，不断累 积小成就可有效提升个体在 此领域内的自我效能感，并 且优秀前辈的指导和肯定也 可大幅提升个体的自我效能 。这也正是工匠精神所强调 的精益求精、追求卓越的底 层心理推动力。 二、希望（hope），持 之以恒的心理资本 在高新技术产业中，具 有工匠精神的组织或个体， 往往具备持之以恒、意志坚 定，为实现目标可持续付出 努力的特征，这正是“希望” （hope）品质的体现。心 理资本中的“希望”是描述心 理资源的概念。持高希望的 个体拥有较强的意志力，有 能力设定即符合实际又具有 一定挑战性的目标，并且清 晰达到目标的路径，同时可 凭借自己的决心和自我约束 ，持续投入精力最终实现目 标。 P2-3