五次重置(如何应对压力与职业倦怠)

作者简介

阿迪提·内鲁卡（Aditi Nerurkar），哈佛大学压力研究专家，国际知名演讲者。 专注研究压力、复原力、职业倦怠和心理健康领域。曾担任哈佛大学教学医院贝斯以色列女执事医疗中心医学主任，在那里开展了压力管理的临床实践，采用循证、综合的方法来管理复杂内科疾病的情绪因素，相关研究成果被国际四大著名医学周刊之一的《美国医学会杂志》刊载。 长期活跃于主流媒体，以多种形式分享其压力管理的研究成果。其作品曾在《华尔街日报》、美国有线电视新闻网（CNN）、《奥普拉杂志》和《华盛顿邮报》上发表。受邀在微软全国广播公司（MSNBC）和美国国家广播公司（NBC News）担任医学评论员，同时也是《福布斯》的专栏作家。曾就压力管理主题，在福布斯U30精英峰会、哈佛商学院、戴尔科技公司发表演讲。

内容简介

我就算只是站着，也会 汗如雨下；我昏昏沉沉；在 我内心深处，一种全然陌生 的情绪翻起惊涛骇浪，如同 一群受惊的野马驰骋而过； 我喘不过气来。 2007年的时候，我在被 称为“美国最危险的城市”的 一个心脏重症监护室里，不 是作为患者，而是作为医生 。那时，我平静而有条不紊 地巡视患者，这是我过去两 年每天都在做的事情。 我当时是主治医师，感 觉一切尽在掌握，但其实我 的身体正在悄然失控。我在 一间病房的门口停下来，竭 力尝试阻止我体内发生的一 切，并认真地思考我是否才 应该成为那间病房的患者。 和我一起工作的护士立 即察觉到我不太对劲。她让 我坐下来，给我拿了点儿橙 汁。几秒钟后，那种窒息感 过去了。我俩对此一笑了之 ，她说：“可能昨晚夜班， 又吃得少，低血糖了。” 前一天晚上是我值夜班 ，收了很多患者，我没时间 好好吃一顿饭，没工夫喝水 ，甚至来不及上厕所——这 对实习医生来说是家常便饭 。但是，我还是觉得有点儿 不对劲。这种感觉让我浑身 发抖——字面意义上的发抖 。我到底怎么了？ 过去两年的实习中，我 每周工作80小时，每三天值 一个夜班。这个实习项目是 我这样的年轻医生梦寐以求 的，它让我们可以接触到现 实世界，是理想的学习环境 ，但对于正在实习的医生而 言，不可预测的残酷现实时 常让人方寸大乱，有时甚至 胆战心惊。一天晚上，我眼 看着一个腹部中枪的孕妇被 推进抢救室。这一场景令人 毛骨悚然，但我们没有一点 时间来平复心情。因为通常 情况下，下一个情况危急的 患者在等着救治，我们只能 马不停蹄继续下一场手术。 在医院，但凡有几分钟 的休息时间，我做的就是去 自助餐厅拿一个凉的火鸡三 明治和一杯超大杯咖啡因饮 料，一边站着吃，一边在病 历上做笔记。除了透过医院 的窗户，我很少能看到阳光 。如果不算我在病房之间来 回奔走，那我从来不运动。 我的睡眠非常不规律。如果 值夜班的时候没有患者，我 可以在值班室破旧的上下铺 上休息几个小时；如果那天 晚上很忙，我一分钟也睡不 了。 那个时候，实习医生的 工作环境就是那样的——没 有多余时间处理任何事，不 管好坏。对于实习医生的心 路历程，我找不到合适的词 语来描述。20年前，我的词 典里甚至整个医学界都没有 “自我照护”“压力”“职业倦 怠”这种词。 我从来没有质疑过这一 切，因为我想成为那种无所 不能的人，就像我一直被教 育的那样。 好几年前，在我还没有 出现过心悸的时候，医学院 的一位老师告诉我：“阿迪 提，宝剑锋从磨砺出，实习 结束后，你将成为锋芒毕露 的宝剑。” 我相信了他，并且对此 深信不疑。我热爱工作带来 的惊心动魄的紧张感，所以 我在不知不觉中接受这个“ 复原力神话”（见下文）。 它让我熬过了实习的每个阶 段。看，宝剑正在打造呢！ 但我的身体就是另一回 事了。 在心脏重症监护室的那 天，是我有史以来在清醒状 态下第一次感受到那些“野 马”的存在，谁料它们还尾 随我回了家。晚上，就在我 完全放松下来快要睡着的时 候，我发生了心悸。我被这 种恐怖的、突如其来的感觉 吓醒了。大概过了半个多小 时，我筋疲力尽，一点儿精 神也没了，才昏昏沉沉地睡 着。我被吓到了，但我对谁 都没说，因为我以为这只是 暂时的。我曾听说过“医学 生综合征”这个词，即感觉 自己有患者的症状。鉴于我 在心脏重症监护室，接触的 都是患心脏病的患者，也许 我只是对自己过度关注了？ P3-5

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