华为内训

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清晰的方向是从灰色中脱颖而出的 任正非说：“一个领导人重要的素质是方向 、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的 正确方向来自灰度、妥协与宽容。清晰方向是在 混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，方向是随 时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并 不是非白即黑、非此即彼。” 事实上，灰度管理体现了任正非对于领导力 的一种界定，换言之，对领导力的界定，就是“ 如何寻找到合适的灰度”。毕竟领导力最核心的 一个含义就是：领导者如何去影响他人来追随、 通过激发追随者的行为来达到想要实现的组织目 标。从另一方面来说，所谓的灰度就是一个尺度 问题，任正非希望通过合适地掌握这个尺度，将 各种影响组织发展的要素结合起来，并形成一个 相对和谐、稳定的状态，所以任正非一直都在强 调：“这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果 叫灰度。” 灰度管理的提出包含了三层意思，首先是为 了解决组织间的矛盾冲突；其次，在处理这种冲 突性关系当中，管理者要有一个明确的目标、原 则与底线，灰度管理的最终目标是围绕着共赢、 共识这样的原则来实现的；第三，领导者需要有 相当高明的管理技巧来把握好处理的策略、手段 、尺度。 而灰度管理也为任正非管理华为提供了一种 更为稳妥、更具效率的方法，为解决内部冲突提 供了新的思路。对于任正非而言，企业中包含着 非常复杂的人际关系，在一个组织内部，领导者 要去影响、去促进、去激发组织当中的个体来追 随自己并实现整个组织的目标，就需要协调好不 同部门之间、不同利益团体之间、不同阶层之间 的关系，一定程度上的协调、妥协和协同就显得 很有必要。 在1999年之后，华为逐步进入了平稳的发 展阶段，那个时候，华为公司的员工不断增多， 部门结构也趋于稳定，企业形成了基本的经济模 式。不过企业的发展也暴露出了粗放型管理模式 的落伍，更高效、更科学的管理模式已经成为新 的需求，这个时候，对于管理模式的改革已经被 提上议事日程，任正非决定让华为的管理更加细 化，更加有人文色彩。 比如华为的干部，正日趋年轻化，他们都处 于血气方刚的年纪，干劲冲天，不大懂得必要的 妥协，也不知道如何去协调好工作与人际交往的 关系，这种直来直往的个性，往往会给工作带来 较大的阻力。因此任正非一直强调妥协和宽容， 希望能够以一种相对包容的心态来缓解分歧、冲 突和对抗。他要求管理者要收敛起对人对事的浮 躁情绪，不能盲目冲动行事，而应该多一些理解