肢体语言的心理秘密

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作一个实验：我们试着闭上眼睛去和 别人交谈，我们什么也不说，我们全神贯注 地倾听，没有风声，没有雨声，耳朵里只有 对方的谈话声音。我们满怀欣喜的等着收 获别人给我们传递的信息，可是结果我们 却失望了，我们发现自己根本没有办法体 会对方的真正意图。 我们开始试着睁开眼睛，渐渐的，我们 发现一切又回到正轨，我们又开始能够轻 松掌握别人的意图，理解别人说话的精髓。为什么会这样呢? 研究整个过程，我们会发现：别人传递的信息其实远不是只有说话那 么 简单，他们经常会有眼神、会有手势。我们其实经常靠这些眼神和手势来 帮 助我们理解别人说话的意图，我们也因此能够轻松接受别人的意图。 我们观察到了别人这些细微的肢体语言，我们观察到了别人这种无声 的表达方式，我们更清晰地理解了别人的想法，我们也因此开始更融洽地 与 别人沟通，更有针对性的对别人阐述自己的观点，大家开始其乐融融，于 是 我们惊呼：睁开眼睛，其实我们沟通没有障碍! 可是，肢体语言并不是那么容易理解，手指伸出的多少、手指的方向 、用 哪一个手指做动作，往往都代表着不同的含义。抱头、屈膝、抽烟、笑容 …… 这些，其实都有无数种不同的姿势，当然这些不同的姿势也代表着不同的 含 义。只有真正地了解了这些不同肢体语言的含义，我们才能精确地判断出 别 人的意图和动向，才能更准确地把握别人的想法。 现实中，肢体语言在不同的人身上表现出来的意义虽然有很多共性， 但 同时也有很大的不同，因为性别、年龄、阅历、性格、心态等等这些都是 可以 影响肢体语言的重要因素。我们在分析别人的肢体语言的时候，千万不能 简 单就一个表情或者一个姿势来判断别人的真实意图，一定要把这个人各个 方面的因素联系到这些表情和动作上，仔细分析之后再下结论。 同时，在我们自己运用这些肢体语言的时候，一定还要注意到社会习 俗、文化背景、民族习惯、现场气氛等各种综合因素，千万不可对表情的 理解 搞“一刀切”。 现在，我们来细微地观察一下我们的肢体语言。一般来说，我们的肢 体 语言方式可以分为以下6种。 1．广域信号 包括我们的举止和身体摆放的方式。 2．身体语言 用身体躯干在我们沉默无语时表达的情感。 3．微观动作 手指、鼻子等微观部位做出来的动作，小到瞳孔的放大与收缩。 4．面部动作 也就是我们的面目表情。 5．空间行为 你与别人的距离。 6．触觉 拥抱、握手、接吻等接触性动作。 为了与别人沟通完全没有障碍，我们必须全面去掌握这些肢体语言， 充 分发掘别人这些肢体语言的意义，利用这些有用的信息，对我们的沟通对 象 做更全面、更透彻的分析。这样，在沟通中我们就能始终掌握主动了。 P7-8