别输在不会说话上

作者简介

邓涵兮 PTT国际职业认证培训师 国际职业训练协会（IPTA）会员 理财规划师（CFP） 四季性格密码系统创始人 涵生培训落地管理系统创始人 《民营企业家》杂志特约撰稿人、讲师 2012年中华讲师网千强讲师 18年大型企业管理经验：其中8年企业销售、管理、培训，团队建设及市场开拓管理经验，4年企业管理咨询、系统建设及企业内训经验，6年职业培训师培训经验。多年来至力于企业管理咨询与培训效果落地应用研究。

内容简介

2010年春节联欢晚会上，郭冬临的小品《一句话 的事》成为当年流 行语大王，其中“一句话能成事，一句话也能坏事” 一语迅速在网络和生 活中蹿红，可见，人们对于说话的内容以及说话的方 式是极为在意的。然 而，从某种程度上来讲，有时候说话的方式比说话的 内容更为重要。同样 的内容，以不同的方式表达出来，造成的后果往往截 然不同。 古人常说：“一言可以兴邦，一言可以丧国。” 说的也正是这个道 理。有的人凭借三寸不烂之舌升官发财，有人却因为 言语不慎招来杀身之 祸，这样的事例，自古以来比比皆是。我们且来看一 看明朝开国皇帝朱元 璋的一则小故事。 朱元璋出身贫寒，小时候为了谋生，放过羊、做 过和尚。但是他是个 极为爱面子的人，当了皇帝后，对自己这段“不光彩 ”的经历极力掩盖， 并将自己标榜成皇室之后、真命天子。 一天，一位儿时的伙伴到京求见朱元璋，朱元璋 很想念旧时的朋友， 于是立即召他觐见。那人一到大殿，立即跪行大礼， 口中高呼万岁，说： “我主是否还记得当年咱们的英雄事迹？陛下亲征， 微臣随驾扫荡庐州 府，大破罐州城，汤元帅狼狈逃窜，陛下神武，拿住 豆将军。红孩子挡 道，多亏菜将军解危难！” 当时殿上的大臣不知他所说为何，只有朱元璋心 领神会，明白他讲的 是当年大家一起放牛时的情景，只不过那人说得含蓄 动听，令朱元璋龙颜 大悦。加上回忆起当年大家饥寒交迫、同甘共苦的日 子，朱元璋不由得动 了真情，当即下令，重重封赏此人。 消息传出后，当年另一位一起放牛的伙伴也找到 京城，求见朱元璋。 那人一到金銮殿，生怕朱元璋记不得自己，便高声提 及往事：“皇上，您 还记得当年我们一起放牛时的情景吗？有一次我们在 芦苇荡里玩耍，偷了 人家的豆子放在瓦罐里煮了吃。由于肚子太饿，还没 熟，大家就争抢起 来，一不小心打破了瓦罐，汤洒了一地。还是万岁您 机灵，马上趴在地 上，抓起豆子往嘴里塞。结果不小心将地上的红草根 卡在了喉咙里，最后 还是我急中生智，叫您和着一把青菜吞下，才将那红 草根带进肚里。” 此言一出，金銮殿上的大臣们面面相觑，而朱元 璋则早已脸色铁青。 那人正得意洋洋地环顾四周，等待朱元璋对自己的救 命之恩重重奖赏。却 不料只听得皇帝一声大喝：“哪里来的疯子？在这里 胡言乱语！赶快拖出 去砍了！”可怜那人还在做着发财的美梦，却稀里糊 涂丢了脑袋。 同是旧时好友，一个升官发财，一个却丢了性命 ，迥然不同的命运实 在令人唏嘘。其实两人所说的不过是同一件事，只是 因为方式不同，结果 却天差地别。难怪有人说：愚蠢的人用嘴说话，聪明 的人用心说话，而智 慧的人则用思想说话。 其实，说话不仅仅是一种方式，也是一门学问， 更是一门艺术。说 话方式的不同直接影响着你是否受到别人的欢迎，是 否能够实现说话的目 的，甚至直接影响着你事业与人生的成败。现代人将 “口才、金钱与电 脑”称为成功的三大法宝，而“口才”位居第一，可 见其重要性非同一 般。的确，良好的口才与交际能力是现代人驾驭人生 、改善生活、追求成 功的无价之宝。拥有好口才不一定就能成功，但拥有 好口才一定可以增加 你成功的概率，这是无可置疑的，因为好口才可以打 动人心，而打动人心 则是你成功的开端。 因此，说话要注意方式，更要讲究技巧，只有这 样，才能成功地开启 对方的心门。开口之前，先用脑子想一想，用心琢磨 一下，要考虑他人的 心情与感受。只有这样，才能在人与人之间架起沟通 的桥梁，营造和谐的 气氛，打造良好的人际关系。P2－3