每天读点口才学(精)

作者简介

内容简介

·**章· 口才资本 成事资本：好口才是成功的翅膀 事业的成功与失败，往往决定于某一次谈话。在富兰 克林的自传中有这样一段话： 我在约束我自己的时候，曾有一张美德检查表。当初 那表上只列着12种美德。后来，有一个朋友告诉我，说我 有些骄傲，这种骄傲，常在谈话中表现出来，使人觉得盛 气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告，我相信这 样足以影响我的前途。然后我在表上特别列上“虚心”一 项，我决定竭力避免说出一切直接触犯别人感情的话，甚 至禁止自己使用一切确定的词句，像“当然”“一定”“ 不消说”……而以“也许”“我想”“仿佛”……来代替 。 富兰克林又说：“说话和事业的进展有很大的关系。 你如出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人 的同情、别人的合作、别人的助力。”这是千真万确的。 所以，你想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的 口才。 要使别人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己，决不可 露出乞怜的样子。你可以谦逊，但决不可谄媚。你不可单 是唯唯诺诺，使人觉得你一无动人之处。你发表意见时不 可肆意批评别人；*不可告诉对方说你的计划一定成功， 如果雇用你，必可使业务发展等语。这些事情只能让对方 心里称许，不应由自己说出。自夸必连带着固执，这种态 度只会使人厌恶。去访问一个人，把目的简单地说出之后 ，你就应该告辞。即使环境许可你逗留一些时间，你也应 该立刻把话题转到别处。 应聘工作的晤谈，*重要的是表现自己的资格和能力 ，不过打肿脸充胖子的行为是不宜的，只能瞒骗一时。如 果应聘工作的晤谈令你胆战心惊，那么这也许是你深深地 明白自己肚子里究竟有几滴墨水的缘故。工作晤谈不是社 交拜会，不宜摆出一副安逸的姿态。谈话的范围要守在一 定的界限内，不要谈办公室的陈设，不要谈对方的一身装 束。应聘晤谈时间有一定的限制，你必须把你的资格和能 力浓缩表达，在一个很短的时间内将其交代清楚，所以这 时就是检验你所*训练、教育及能力如何的关键时刻。 在工作上，要能胜任并心情愉快，不要摆一副冷面孔 ，尽量减少情绪上的困扰及不切实际的空想。你可以和同 事谈谈工作上所需要的知识，谈谈工作上的经验，要诚心 诚意，不存任何成见。在一块儿工作的人，必须彼此敬重 、关心，互道平安，态度温和。我们要彼此坦诚相待，心 中有话，必定直言不讳。我们在团队精神的表现上尤应具 有高境界。 失言是常有的事。你认错就不致使情况恶化，而且你 很可能还有所收获。现在有勇气说“我错了”的人已经不 多，因此，敢说“我错了”就能赢得尊重。这样无心的错 误，还不难让人谅解。*有一种错误，几乎不能让人原谅 ，即我们*好不要公开取笑任何人的缺点。如果你已犯了 这种错误，那么就勇敢地认错或道歉并请求对方宽恕，然