高手(不懂带团队你还敢做管理)

作者简介

周婷，毕业于北京科技大学管理学院。从事图书编辑和撰写工作已超过十年，文字功底深厚，其文具有超强的可读性和实用性。主要负责口才、职场、财经类图书的编写工作，近年来编写的《口才兵法：实用口才提升宝典》《成功面试礼仪与口才》《不懂说话你怎么让人信服》等多部实用口才作品深受读者好评。

内容简介

给你一个团队，你会管理吗 如果交给你一个团队，你能发挥好管理作用，让 这个团队健康、高效地运转，并为企业创造出可观的 经济效益吗？ 对于很多管理者来说，这个问题看似简单，可实 际上却没有想象中的那么容易。很多人认为管理团队 就是简单地把任务分配下去，让员工去完成，仿佛只 要管理者振臂一呼，员工就会乖乖地去执行，管理者 就能发挥好领导作用，团队也能取得良好业绩。然而 在现实中，情况却并非如此。因为团队是拥有自主性 、思考性和协作性的员工的能动的组合，每一个员工 都不是被动执行任务的“机器人”，他们具有自己的 个性，也有自己的需求，并不总是会百依百顺地接受 管理者的指挥，在很多时候，他们还有可能会出现故 意不服从管理的情况。所以很多管理者就难免会遇到 这样的问题：虽然自己已经下达了命令，但员工置若 罔闻，毫无“立即执行”的意识；管理者名义上是团 队的“总指挥”，却感觉不到自己有足够的影响力和 领导力；更有一些管理者经常让自己陷入孤军奋战的 境地，每天累得心力交瘁，可回头审视一下所得的回 报，却总是令人感到沮丧。 在下面这个案例中，管理者就遇到了很多难题， 却始终找不到解决的办法。 在一家成立不到三年的企业中，CEO在管理上遇 到了很多问题。他发现与自己共同“打江山”的老员 工有一部分变得越来越懒散、消极，自恃劳苦功高， 不服从上级的领导。在他们的“示范”作用下，新招 聘的员工也慢慢地沾染上了不良习气，他们很快就学 会了应付工作，一遇到比较棘手的问题不是先想办法 解决，而是立刻向上级汇报，最后逐级上报到CEO。 在这种情况下，CEO也只好先放下手中的工作，帮助 员工解决问题，结果让自己忙得不可开交，根本没有 时间用在长远的规划上。由于事务繁忙，CEO平均花 费在某个问题上的时间甚至不到10分钟，这让他无法 深入问题的本质，找不到彻底解决问题的办法，所以 总是“头痛医头，脚痛医脚”，这次解决了一个问题 ，下次类似的问题又会出现。 不仅如此，CEO还发现自己在调度、协调下属和 员工工作的时候也出现了不少问题。一般CEO会把一 个任务分解成几部分，然后交给自己的下属，再由下 属分配给相应的员工去执行。可是有很多时候，CEO 又会发现任务执行情况不理想，他只得放下手头的工 作，亲力亲为地去解决这些事情，结果就会让自己的 工作部署被全盘打乱。对于这种情况，CEO感到非常 苦恼，因为他总是无法定下心来好好去做一件事，在 他的日常工作中，有太多的杂事和人像无形的“黑洞 ”一样，将他的时间和精力统统吸走。 这位CEO在管理中之所以会出现这种力不从心的 问题，正是因为他缺少足够的管理经验，没有形成系 统的管理方法，更没有清楚地了解自己应当担任的角