跟我们做流程管理

作者简介

陈立云，先后在化工，家电、IT行业从事流程管理、质量管理、运营管理工作，从事流程管理工作近五年。先后在多家企业从头到尾推动了流程管理体系及质量管理体系的建立、实施与持续改善，对如何在企业中导入并推动流程管理，如何建立以战略为导向、以流程为主线的管理体系有着丰富的实践经验。 金国华，流程管理专家。专注于以客户为导向，流程为主线，肝技术为利器研究组织创新及变革管理。同时对企业管理的其他领域进行广泛的，研究和整合，并积极付诸实践。

内容简介