高效演讲

作者简介

尚恩·尼克斯(Shann Nix) 屡获殊荣的新闻记者、小说家和剧作家，曾是美国知名广播电台谈话类节目的主持人，晚间听众达百万。目前她居住在英国威尔士。

内容简介

因此，你要明确自己想要的结果，清楚地知道自己想要让什么事情发 生。现在是让你想要的结果变成现实的时候了。要做到这一点，我们将要 详 述“结果”的概念。 你想将听众从A点移动到B点。听众为了作出转变，必定有一些东西需 要向你学习，这些东西就是你演讲内容的基础。想象一下在你的结果标题 下有一个小小的下拉式菜单：为了取得你想要的结果，听众需要知道哪三 件事情？ 我们大多数人会陷入一个误区——列出一个长长的单子，想告诉其他 人 一连串的事情。但是，如果你严格要求自己，就可以将它们归纳为三件事 ， 不是七件，也不是十二件，而是只有三件。三事原则将会确保你远离人们 抱 怨演讲的第一项：信息量过大。 现在，假设你正试图激励和鼓舞一群人更加努力地工作，争取超过上 一年 的业绩——但是你无法给他们更高的工资。在这种情况下，他们需要知道 些什 么呢？ 他们需要知道以下三件事：(1)新产品套装的上市时机实属千载难逢； (2)与往年相比，今年给他们增加了新的工具设备；(3)你将身体力行帮 助他们介绍产品、拜访客户并促成交易。 做得不错，现在你已经清楚他们需要知道什么了。但是，人们是严格 根 据他们知道的事情作出决策的吗？当然不是。 世界神经科学的相关研究已经揭示，在作出决策过程中大脑是如何发 挥 作用的。神经学家安东尼·R．达马西奥讲述了“艾略特”的故事。艾略特 是 一位功成名就的律师，因为肿瘤接受了大脑右侧切除手术。手术后，艾略 特 在许多方面都正常如初，但是，他不能再作任何决策了，即使是最简单的 决 策也无法作出。 达马西奥的研究首次证明了，人类的决策不是经由处理数据和信息的 左 脑作出，而是由处理故事、情感、色彩以及幽默的右脑作出，这一点与人 们 的预想正好相反。 该研究结论产生的影响无疑是惊人的。 仅仅向他人提供信息是不够的——因为我们并不是基于逻辑，而是根 据 感觉作出决策。倘若你不是对着负责感情事宜的一边大脑说话，那么，你 就 不是对着决策者说话。你可能展示了很棒的数据，但是，如果你没有激发 他 人的情感，那么，你就得不到自己想要的结果。 用商务咨询专家和作家艾伦·卫斯的话说就是：“逻辑令人思考，情 感 促人行动。” 因此，在战略性的沟通中，我们在成果下面的下拉式菜单中增加重要 的 一项内容：为了取得你想要的结果，听众需要感受到什么？ 这是演讲的关键部分，但人们很少会注意这一点。明确你想要听众有 什 么样的情感体验，并为推动其产生这样的情感体验作准备。 从你脑海里向往的结果开始：“我想让听众最终体验到什么样的情 感？”你想让他们满怀希望？备受欢迎？抑或是让他们激动、放心、受启 发、厌倦、受照顾、下定决心、乐观、谨慎？请写下你的答案。 然后选择另一种情感，这种情感要与之前的那种情感相对照。这样的 对 照是很重要的，因为千篇一律会导致单调。帕瓦罗蒂能唱出完美的c调最高 音，但是，如果他连唱60秒不停，恐怕你就想把自己的耳朵摘下来了。如 果 你想启发听众，整个演讲过程中，你像个不间断跳舞的啦啦队队长，是不 会 有什么效果的。你刻意作出的努力会令他们感到厌烦，产生负面效果。就 像 色彩一样，在对照之下，一种情感才会得到增强。 就如画家在作画之前，面前摆着完整的调色板一样，作为一名演讲者 ， 你也有许多情感可以选择。清晰的解释，可以让听众萌生安心、平静、信 任 的感觉；警示性的寓言，能对听众产生推动力，特别是当你对即将发生的 危 险发出警告的时候。不要因为危险和威胁而远离深色的情感基调。 在需求的驱动下，人们寻求快乐，避免痛苦。当你正在对决策者施加 影响 时，你需要将好坏两方面都考虑到。你可能希望听众听完你的演讲后能感 觉振 奋、深受启发、重塑自信、感到放心。但同时，你也有责任 告诉他 们存在的威胁和风险。如果你是一名救生员，你看到水里有鲨鱼出没，你 要告诉 人们水里潜在的危险，因为这是你的工作。通过以往的事例，明确 现状， 给大家指引未来前进的方向；通过谈论潜在的危险，听众有了紧迫感，这 可能就 是很有力的驱动器。但是，也不要用过了头，不要学那个喊“狼来了”的 男孩。 如果你将任何事情都描绘成紧迫的事情，你的信誉将很快受到影响。 要理解其中的奥妙，我们可以回顾一下历史上最出色的一次作战动员 演 讲：1940年5月13日，温斯顿·丘吉尔发表了他担任英国首相之后的第一次 演 讲。在演讲时，他说了这样的话：“我没有什么可以奉献，有的只是热血 、 辛劳、眼泪和汗水。摆在我们面前的，是一场极为痛苦的、严峻的考验。 在 我们面前，是充满斗争和苦难的漫长岁月……没有胜利，就不能生存。” 可 以看出，他的演讲使用的是黑色调。 P41-43 浓缩斯坦福教授20余年、数千次演讲培训的实践经验！包含雀巢、通用等世界500强企业高管真实的咨询案例！ 即使你没有人脉和财富，只要学会演讲，利用好每次当众讲话的机会，资源、团队、人脉都会轻松获得，成功自然也会与你靠得更近！ 演讲沟通，看似随机变化，实则有规律可循。只要懂得这些规律，就能在演讲中自如发挥，每句话都说到听众心里！ 一书在手，让你洞悉紧张的深层原因，彻底摆脱当众讲话的恐惧；领悟演讲的三大秘诀，一开口就打动人心，给自己的成功加码！