每个女人都缺一堂情商课

作者简介

……

内容简介

告诉你情商的秘密 为什么同样美丽的眼眸，她神采飞扬，你却黯淡 无光； 为什么同样优秀的丈夫，她幸福满溢，你却牢骚 不断； 为什么同样困苦的生活，她勇敢坚毅，你却自怨 自艾； 为什么同样环境的职场，她如鱼得水，你却郁郁 寡欢； 为什么同样阶层的背景，她扶摇直上，你却原地 踏步。 这一切的答案，就在于“情商”。 以往认为，一个人在一生中能否取得成就、获得 幸福，起决定性因素的是智力水平，即智商越高，取 得成就、获得幸福的可能性就越大。但现在，则普遍 认为，一个人情商水平的高低对其能否取得成功、获 得幸福有着无可替代的、巨大的影响作用，甚至其作 用有时可能要超过智力水平。比如，在现实生活中， 常听到有很多外貌、学历、能力等都不错的女人抱怨 自己事业不成功、生活不幸福，她们怎么也想不明白 ，为什么那些相貌不出众、学历不太高、能力不甚强 ，各方面条件都不如自己的女人却是爱情、事业双丰 收，生活甜蜜又幸福？其实，造成这种差别的最关键 因素就在于她们“情商”的高低。 那么，到底什么是情商呢？ 孟非在《随遇而安》中写道：“美国心理学家认 为情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外 向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为 人正直，富于同情心，能认识和激励自己和他人的情 绪，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得 。” 情商（Emotional Quotient，简称EQ），又称 情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志及耐受挫 折等方面的品质，它是一个人感受、理解、控制、运 用自己及他人情绪的一种情感能力，与人的心理素质 密切关联。 “情商”一词由美国心理学家约翰·梅耶和彼得 ·萨洛维于1990年首先提出，但并没有引起全球范围 内的关注；直至1995年，由时任美国《纽约时报》的 科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书， 才引起全球性的EQ研究与讨论。 在书中，丹尼尔·戈尔曼明确指出，情商不是天 生注定的，而是由以下可以后天培养、学习的五种能 力组成： 1．了解自我情绪的能力 监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的 出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的 核心。 2．自我管理情绪的能力 善于调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来 。 3．自我激励的能力 能够依据活动的某种目标，调动、指挥自己的情 绪，让自己朝着一定的目标努力。 4．识别他人情绪的能力 能够通过细微的社会信号，敏感地感受到他人的 需求与欲望。 5．处理人际关系并使之维系融洽的能力 调控自己与他人的情绪反应的技巧，能够理解并 适应他人的情绪。 基于以上这些情绪特征，心理学家认为，情商可 以让智商发挥更大的效应，因此，它是影响个人健康 、情感、人生成功及人际关系的重要因素，尤其对于 女人来说，更是如此。 有心理学家研究发现，幸福的女人，其情商水平 往往也越高。一般来说，高情商的女人都具备如下方 面的典型特征： 第一，具有较强的自知、自控力 高情商的女人不但能准确、客观地识别、评价自 己和他人的情绪情感，及时察觉自己的情绪变化，并 归结情绪产生的原因，同时还能适应性地调节、引导 、控制、改善自己和他人的情绪，能够使自己摆脱强 烈的焦虑忧郁，积极应对危机，并能增进实现目标的 情绪力量。 P2-4