职场达人就是这样炼成的（职场规则篇）

作者简介

宁国涛，先后做过报社记者、杂志编辑、广告公司文员、公司人力资源部经理，现为北京某公司副总经理。职场十余年，分别在全国期刊、杂志以红颜添乱、唐伯虎点蚊香、聪明的地瓜、张颖异等笔名发表职场文章数百篇，文章中诸多的人和事都是来源于现实中的职场，有着很高的实用价值。有近百篇文章被《读者》《青年文摘》《特别关注》《特别关注?爱你》《启迪与智慧》《意林》《格言》等杂志选用，同时为《特别关注》《启迪与智慧》等杂志签约作家。

内容简介

大学毕业后，简静进入了一家外资公司销售部门 做销售助理。所谓销售助理其实就是销售部其他员工 的保姆：接听不完的电话，发收不完的传真，做不完 的标书……这个销售助理可不是好干的。销售部里那 些牛气的销售员自以为有业绩，干出了成绩，根本没 把简静放在眼里，动不动就拿一大堆传真让简静发， 他们却在一边享清福，稍微有点怠慢就横挑鼻子竖挑 眼的。 在简静之前，已经连续有好几个销售助理辞职了 ，因为这帮子大爷、姑奶奶太难伺候了。简静拿的工 资不到他们平均收入的三分之一，但是却是他们全体 人员的受气包。简静生气地想：这个助理我不会做久 的，我以后一定要做销售员，并且做销售业绩非常牛 的销售员。于是，她平时工作中留了个心眼，偷偷观 察他们是怎么工作的，细细揣摩他们是怎么与客户电 话沟通的，是怎么灵活报价的（价格可以适当地浮动 ），仔细研究他们是怎样做标书的。销售部里的每个 人都有自己工作上的长处，简静暗暗学习他们各自的 优点，很快就对销售工作熟悉了。 销售部的经理余红是简静的大学校友，比简静高 三届。当然，简静进这个公司与余红没有任何关系， 她是公司人事部门招聘进来的。 余红知道简静是她的校友后，觉得特别亲切，工 作之余，她就经常找简静聊天，有时候，工作不太忙 ，就找简静到办公室谈心。 每个员工进公司后都有三个月的试用期，而三个 月后的助理转正是需要部门经理同意后，然后再上报 给老总，老总批准以后，才可以转正。部门经理同意 转正的，一般老总都会批准，也就是说，部门经理的 态度对处于试用期的新员工的去留是非常重要的。 平心而论，简静的工作非常踏实，简静觉得自己 一个外地人，读的大学也不出名，能在京城找份工作 非常不容易，并且还是在外企。所以，简静非常珍惜 自己的这份工作，从来不抱怨什么，干起工作来，像 头不知疲倦的毛驴。 简静在单位对谁都客气，见谁都叫老师。销售部 里的那些老员工虽然居高临下地使唤简静，但是对简 静工作的勤奋和做人的谦逊还是很满意的，没有人对 简静有任何意见。 简静和余红都是在西安的一所高校读的书，有着 很多的共同话题和爱好：有几个教授都教过她们俩， 都喜欢吃羊肉泡，都喜欢吃面皮，都喜欢逛繁华的东 大街…… 两人都喜欢看时尚杂志。那天，简静与余红讨论 时尚杂志上的一篇《好女人都是狐狸精》的文章，两 人哈哈大笑，余红说：“咱俩也都是好女人，那么， 我们也都是狐狸精。我比你大三岁，我是大狐狸精， 你是小狐狸精。＂ 有天中午，大家都吃饭去了，简静去敲余红办公 室的门并大喊道：“大狐狸精，赶快去吃饭去！”门 开了，余红满脸尴尬地望着简静，屋子里面，老总满 脸疑惑地看着简静，估计她不明白简静怎么叫余红为 狐狸精。 简静他们公司的老总是个女强人，最看重的就是 自身的本事。简静没想到下班了，老总还在与余红谈 工作，刚才的冒失让她和余红在老总面前都很尴尬… … 因为简静在工作上非常敬业，另外，简静平时留 心注意着其他业务员是怎么做业务的，学艺不如偷艺 ，简静感觉自己进步很快，于是就向余红申请要做销 售员。余红也同意了，简静从伺候人的丫鬓（销售助 理）变成了主人（销售员）。 干销售后，简静在工作上更加勤奋，她不仅经常 自己掏腰包给客户寄上土特产，而且还隔三差五地给 他们打电话联络感情，巩固关系。他们的亲朋在北京 如果遇到什么难事，简静都尽量使用她那有限的社会 关系帮助他们，整天忙得团团转。说句惭愧话，简静 对客户简直比对自己的家人还要好，给家人没有给客 户打电话勤，也没给家人寄过特产，除非过年回家， 给父母买点东西。 简静对客户做出的种种努力终于有了回报，她的 业绩上升得非常快。简静为了发展新客户，巩固老客 户，忙得连星期六与星期天都休息不好，因为要请客 户吃饭，而他们平时上班的时候是没有时间的。 就这样，简静的打拼换来了业绩的直线上升，但 是，简静的成绩却遭到了销售部其他同事的嫉妒，她 们风言风语地说余红把一些老客户的资料给简静了， 说她跟准了领导，省了很多力气等。甚至还有人说如 果不是余红帮忙，简静肯定过不了试用期。一个同事 不知道怎么怠慢了客户，这个客户以后就跟着简静了 ，这在销售行业上也是普遍的现象，如果不是恶意挖 客户，而是客户自己选择，单位一般睁只眼闭只眼， 毕竟肥水没流外人田，单位的业务没有流失。 就是因为简静与余红走得比较近，看起来私人关 系好像不一般，于是，就怀疑简静是从余红那里要的 那个客户的资料，然后简静“死皮赖脸”地求着客户 把业务给她做。这样的分析很符合“逻辑”，于是， 简静成了小人。这个同事干脆就与简静吵起来，后来 j中动之下，居然哭哭啼啼地说：“太欺负人了，大 不了姑奶奶不在这干了！”这事情闹大了，莫名其妙 地把余红也牵扯进来了，余红与简静的私人关系也确 实好，所以，余红百口莫辩，她没办法平息这件事情 。P5－7