管理就是激活团队(打造问题解决型团队的九个维度)

作者简介

郭丰：国际NLP执行师，钢铁团训创始人，丰生水起教育管理创造人，军令状目标达成系统创始人，星火爱心会发起人。从事企业管理咨询近二十年，有丰富的企业运营、商业模式设计、团队打造、连锁拓展等实战经验，是目前国内企业培训、团队打造最落地导师，运用“互动演练、心理辅导、情景体验”等授课方式，增强企业团队执行力和凝聚力，成为众多企业家口中的“企业发展与个人成长必修课”，被学员誉为“生命的灯塔，人生的导师，企业的教练”。 核心课程有：《总裁商业之道》《管理智慧》《业绩为王《钢铁团队特训“赢”》《军令状目标达成》等。

内容简介

前言 激活团队，保持弹性和价值创造的能力 在日常生活中，我们很容易见到“你的×××还没有激活”这句话。比如，进入一个新网站时，网页上会跳出“对不起，你的用户名还未激活！”进入到某个游戏关卡，准备激烈战斗时，系统会提示你“对不起，你的×××还没有激活”。看到这些字眼时，你有什么样的感受呢？懊恼？失落？还是生气？ 其实，管理企业、带团队也是这样。为什么你的团队执行力上不去？为什么你的团队还没有成功？或许就是因为团队还没有被你激活。你没有激活自己，也没有激活别人。回顾自己的团队，曾经是否出现过猜疑、抱怨、指责、推卸责任等现象？到底是什么影响了团队的活力和创造力？ 我见过很多公司，都想用最少的钱换来员工最大的贡献值。但是员工对工作根本提不起激情，工作效率和质量可想而知。还有很多公司给员工制定一些罚款的规定，员工为了避免交罚款，只好表现得“好”一点，根本不是在自我驱动下自发地为公司做事，这并不是长久之计。 再来看看通用电气的飞机发动机工厂，为什么400多名高级技师能够高效协作，只有一名经理人督查？看看全球最大的番茄加工厂，为什么数百名员工通过“共同协议”来做工作，而老板连影子都看不到？看看美国红帽软件公司，为什么8000名员工每天干得热火朝天，市值突破100亿美元，而高管却不累，老板却不忙，还有闲心著书立说？为什么？因为他们的管理者善于激活团队，使团队保持弹性和创造力。 20世纪90年代末期，金融风暴席卷亚洲，日本很多大公司都出现严重的危机，但名不见经传的京瓷公司，却悄然成为东京证券交易所市值最高的公司。专家学者们纷纷研究京瓷公司，随后大家发现京瓷的独特经营方式——阿米巴经营。阿米巴经营是一种企业管理方法，也是一种组织形态。简单来说，就是把企业划分为多个小单元、小团队，并对每个小单元、小团队的收入、费用、利润进行独立核算，从而把外部市场的竞争压力转化为内部压力，实现全体员工共同参与经营的全员参与型经营模式。 阿米巴经营管理模式，让每个人都成为管理者，都成为决策的参与者，极大地满足了员工相当管理者的愿望，激活了每一个团队的凝聚力和执行力。最终，实现了“经费最小化，销售额最大化”的经营目标，让员工实现了物质与精神的双丰收。 创造力是在凝聚力和活力的基础上产生的，团队成员团结协作、积极性高，可以创造比原来更高的效益。那么，团队的凝聚力和活力来自于哪里呢？管理者怎样才能让团队充满凝聚力和活力呢？ 第一个关键词——赋能，用自身的能量赋予团队能量；第二个关键词——触点，找到激活团队的关键少数派；第三个关键词——造就，好玉要打磨，能力更要培养；第四个关键词——增援，给团队提供各种的资源支持；第五个关键词——熵增，剔除影响团队执行力的因素；第六个关键词——驱动，团队活力是靠激励才产生的；第七个关键词——促动，通过良性竞争促动员工进取；第八个关键词——内驱，从团队内部打造自我驱动力；第九个关键词——试错，创新的本质就是不断地试错。这九个关键词，就是激活团队，打造问题解决型团队的九个维度，它们相对独立，又相互交织，形成了一个网络，覆盖了整个团队的方方面面，可以帮管理者轻松带领团队冲锋陷阵，打下江山。 企业管理容易陷入常规误区，出现企业效率、员工工作效率越来越低，企业经营、发展走入阶段性困境的现象，这是令很多管理者头疼的核心问题。 本书以激活团队为主题，从赋能、触点、造就、增援、熵增、驱动、促动、内驱、试错等 9 个维度入手，为管理者提供一套完整的激活团队，打造问题解决型团队的方案。 维度1：赋能：用自身能量赋予团队能量 维度2：触点：找到激活团队的关键少数派 维度3：造就：好玉要打磨，能力是培养出来的 维度4：增援：团队也离不开“后勤部门”的支持 维度5：熵增：剔除影响团队解决问题能力的因素 维度6：驱动：不是团队没能力，而是你不会激励 维度7：促动：竞争是增强团队活力的无形按钮 维度8：内驱：克服惯性，打破僵化，才能打造自驱力 维度9：试错：不断犯错，不断修正，不断突破