人性的弱点(精)

作者简介

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24*-1955年11月1*)，被誉为20世纪人类*伟大的人生导师，也是**的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国**的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历***伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便*到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在****。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他*大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

内容简介

一、喜欢批评就没有朋友 已经去世的约翰·华纳梅克曾经承认：“在30年 前，我就已经明白，批评别人是愚蠢的行为。我并不 埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷 都已经**困难了。” 华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我在这个冷 漠的世界中探索了30多年才有所醒悟：不论一个人做 错了什么事，100次中有99次不会自责，而且不论他 的错误是何等的严重。 闻名遐迩的心理学家史金勒通过动物实验证明： 因好行为*到奖赏的动物。其学习速度快，持续力也 *久；因坏行为而*到处罚的动物，则不论速度或持 续力都比较差。研究显示，这个原则用在人身上也有 同样的结果。批评不但不会改变事实，反而只有招致 愤恨。 另一位伟大的心理学家希勒也说：“*多的证据 显示，我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也都 害怕*人指责。” 批评毫无作用，它只能使人采取守势，并常常为 自己的错误竭尽全力进行辩护。批评是危险的，因为 它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并 激起他的反抗。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、 亲人和朋友的情绪大为低落。并且对应该矫正的事实 状况一点儿也没有好处。批评对于事情并没有任何改 善的地方，这种例子在历**司空见惯。 俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家建筑公司的 安全检查员，检查工地上的工人是否戴上安全帽是约 翰逊的职责之一。据他报告，每当发现工人在工作时 不戴安全帽，他便利用职务上的**要求工人改正， 其结果是：*指正的工人常显得不高兴，而且等他一 离开，便又把帽子拿掉。 后来约翰逊决定改变方式。当他再看见工人不戴 安全帽的时候，便问帽子是否戴起来不舒服，或帽子 尺寸不合适，并且用和悦的口气提醒工人戴安全帽的 重要性，然后要求他们在工作的时候*好戴上。这样 的效果果然比以前好了很多，也没有工人显得不高兴 了。 这类事件真是举不胜举。现在就让我们再举个例 子： 西奥多·罗斯福和塔夫特总统之间有过一段广为 人知的争论，正是他们的不和睦导致共和*的分裂， 而将伍德洛·威尔逊送进了白宫。让我们简要回顾一 下这段历史：1908年，罗斯福搬出白宫，共和*的塔 夫特当选为总统，然后，罗斯福到非洲去猎狮子。当 他回到美国后，看到塔夫特的保守作风，很是震怒。 罗斯福除了公然抨击塔夫特，还准备再度出来竞选总 统，并打算另组“进步*”。这几乎导致老共和*的 瓦解。果然，紧接而来的那次选举，塔夫特和共和* 只赢得了两个区的选票——佛蒙特州和犹他州，这是 共和*有史以来遭*的*大失败。