带人的技术(团队篇不懂带人你就自己做到死)

作者简介

李江英，安徽大学*语系毕业，现兼职*语翻译。译有《子猫的冒险圆舞曲——虎子与豹太》等作品。 石田淳，研究*本行为科学管理**人。株式会社WILLPM Intemational创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会(ABAI)会员、*本行为分析学会会员。 他将科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学方法改进为“行为科学管理”。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的600多家公司采用，在美国的企业界创造出**的成绩。除了担任*本各大企业的顾问，他还协助解决人才培育和组织优化的问题，同时还举办研讨会或公司的内训课程。截止目前，已指导超过600家公司和1万名以上的上班族。

内容简介

《带人的技术（团队篇） 不懂带人你就自己做 到死》： 01 使现有团队成员拿出*大成果 在顾客需求多样化，业务不断升级、复杂化的现 代商业中，以团队形式努力是个大前提。 过去，在经济高速发展期常用团队和团队协作这 样的词语，它们体现的是“全员关系良好”、“保持 协调性”这一概念，所以当时团队的地位和要求，与 现如今有很大差别。 那么，团队究竟是什么呢？ 援引**外词典的数个解释，可以概括为：“为 达到特定的目的，齐心协力行动的团体，其成员通常 在两人以上。” 团队不单单是团体，而是为达成特定目的或目标 而组织起来的团体。这种思考方式在商业领域自不必 说，它也适用于体育等领域。 身为领导的任务就是整合团队，引导团队达成目 标。 首先要提炼战略，在此基础上制定作战计划、下 达指示，推动团队成员自主工作，并给予新人成长的 机会。无论是运动队的体育教练，还是商业上的领导 ，要求的领导技术都存在很多共通点。 但是，也存在不同点。在大多数情况下，职业运 动队的成员人数往往都有富余，体育教练可以在每场 比赛中选择**队员。**队员状态不好的时候，能 够让替补选手上场。 而在商业实践中，很多企业推进裁员，不可能存 在人员富余的情况。现有的团队成员就是全部成员。 以此为班底，考虑如何拿出成果。 提高现有团队成员的成果，就是你应该做的事情 。 意大利经济学家维弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）提出“二八定律”这一经验定律，在此基础 上派生出了新的结论，即整个社会约80%的所得是由 约20%的高收入者生产的。无论哪个组织，其销售额 中的大部分也是由占全体成员约两成的高能力员工生 产的。 当然，这一结论并不**适用于一切组织。但是 在统计学上，组织的这种倾向是被认可的。 若是想提高团队的综合实力，领导必须要全力动 员的，不仅仅是公司中居于前列的那两成**职员， 也要让剩余的那八成普通的职员发挥力量。 用学校的班级考试成绩来举例，你就会明白了。 与其让班级中平时考试得85分到90分的两成**学生 再提高10分，倒不如让只得40分到50分的八成普通学 生在考试中提高10分。这样，班级整体的平均分也会 高出很多。 公司中居于前列的两成**职员，由于持续地提 高成果，经常被上司及周围的人予以较高评价。与此 相对，剩下的八成普通职员，虽然努力了却没有收获 ，所以被人评价的机会很少。 行为科学管理对这八成“普通的公司职员”的成 长极具效果。它不是针对工作结果，而是着眼工作中 的行为，它能够在短时间内实实在在地提高成果。 如果行为科学管理能够提高这八成公司职员的水 平，团队的综合实力也必定会得以提高。P3-4