人际关系与沟通技巧

作者简介

龙璇，海南经贸职业技术学院副教授，主讲市场营销、公共关系实务、人际关系与沟通技巧等课程，出版《热带农产品运输管理实务》《市场营销学》《人际关系与沟通技巧》等教材

内容简介

小故事大道理。读者可利用教材内百余实例及配套资料中的视频案例、文本案例展开思考讨论，学而思、思而学，有效提升读者对人际关系与沟通技巧的认知水平。 寓教于乐效果佳。本书内含数十组课堂游戏训练资料，配套资料内有实训指导手册，丰富课堂教学（学习）手段，可使读者更深入地掌握人际关系与沟通技巧。 本书配有课程标准、教学大纲、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书老师下载）。