聪明女人说话办事108个细节

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女人应让自己舌绽莲花 具备出色的口才已经成为个人获得成功的重要条件。无论是进入公共事 业机构，还是投身商海，在竞争与合作并存的环境里，我们都要与他人交往 。这时，准确传递信息，表达情感，说服对方都需要我们具备出色的口才。 美国人类行为科学研究者汤姆士指出： “说话的能力是成名的捷径。 它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人 拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”因 此，每个人都应努力提高自己的口才。 世界上没有任何一个正常人不需要讲话，不需要交流，也没有任何一种 工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流思想、沟通感情，最直接、最 方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，可以使相互熟识的人情更浓， 爱更深；可以使相互陌生的人产生好感，结成友谊；可以使相互有分歧的人 互相理解，矛盾化解：可以使相互仇恨的人化干戈为玉帛，友好相处。 语言的迷人之处不仅在于它是一种交流的工具，还在于它本身就具有快 感，所以人们对绝妙口语的迷信和崇拜是不言而喻的。把握住语言这个财富 ，运用它驾驭谈吐，将会带来快乐和机会。若语言能让人愉快地接受，那么 这个快乐语言的缔造者同样会受到大家的欢迎。用自己的言语博得众人的喜 欢也同样是一种处世策略。 舌绽莲花要求女人不只是敢说，而且要会说、擅长说。善于说话的人一 个重要特质就是有独特的风格而且沟通起来非常有效。 事实上，说话的魅力来源于掌握各种说话技巧和艺术，需要我们全面加 强基本功锻炼，真正具备口才表演的能力，从而以自己的演说魅力吸引对方 ，创造良好的人际关系。 说话与事业的关系至为密切。说话是胜任本职工作最重要的条件之一。 知识就是财富，口才就是资本。说话水平高，能说会道，才干就可以通过言 语充分地显露出来，良好形象就可通过口才具体地显现出来，从而获得领导 、同事更深一层了解和赞赏，获得信任和提拔。 可以说，语言能力是现代女性必备的素质之一，是我们提高本领，开发 潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝， 是通往成功之路的必要途径。 “养兵千日，用兵一时。”只有平时加强基本功锻炼，我们的口才才能 真正提高！因此，女性朋友平时应多加训练，让自己舌绽莲花，成为一个说 话高手！ 水滴石穿，柔能克刚，至柔之水能克万物，能随物赋形，无孔不入。而 温柔如水，一样能如水一般浸透对方干涸开裂的心田。在生活中，人们常能 感觉到温柔那无孔不入的巨大力量，外柔内坚，温柔乃是人们，特别是女人 的一种无形而强大的力量。而对于灾难、仇隙、怨恨、盛怒，冷漠等问题而 言，温柔更能显示强大的力量。 西方有一句古谚：“一滴蜂蜜所黏住的苍蝇，远远超过一桶毒药。”其 实，这个道理在人类的身上同样是适用的。如果我们欲使他人认同自己的意 见，就必须先让对方相信你是他真诚的朋友。这才是吸引他人、化解问题的 明智之道。长岛沙滩花园城的黛夫人跟著名成功学家卡耐基闲聊时，讲述了 她举办两次宴会的情形。 最近一个星期三，黛夫人请几位朋友午餐。这是一个重要的聚会。自然 ，她希望聚会中所有事情，都能称心如意。管事爱弥尔在这类事情上，常是 她一个得力的助手，可是这次他使黛夫人失望了。 那次午餐饭菜做得很糟糕，爱弥尔也没有到场，他只派了一个厨司侍者 来。这个侍者对高等宴会的情形完全不清楚，把这次宴会弄得糟透了。黛夫 人心里恨透了爱弥尔，但在客人面前，不得不勉强赔笑。 第二天，一次人类关系学演讲触发了黛夫人的感觉，她试着从爱弥尔的 立场着想：午餐的菜不是他买的，也不是他亲自下厨做的，只怪那侍者太笨 ，才把宴会弄糟了，他也没有办法。或许是她把事情看得太严重了。 回来后，黛夫人找到爱弥尔，他竟也显得愤愤不平，似乎要跟她争论、 分辩前一天的事情。黛夫人止住了他，以轻柔的语气说：“爱弥尔，你知不 知道。当我请客的时候，有你在的话多好。你是纽约最能干的管家，这情形 我也清楚，那天宴会的菜，不是你亲手买回来做的；那天发生的事，在你来 讲，也是没有办法的。” 爱弥尔听到这话，脸上的阴霾完全消失，他笑着对黛夫人说：“真的， 太太。毛病就出在那个厨司侍者身上，那不是我的错。” 黛夫人接着说：“爱弥尔，我准备再举办一次宴会，我需要你提供意见。你 以为我们应该再给那个厨司一个机会吗？” 爱弥尔连连点头，说：“那当然……太太，你放心，上次那种事一定不 会再发生了。” 过了一星期。黛夫人又设宴请人午餐。 主宾们来到席间，桌上摆着两束美丽的鲜花，爱弥尔亲自在旁照料，对 来宾殷勤侍候。眼前的情形，就是黛夫人宴请皇后，也不过如此了。莱肴美 味可口，服务周到，由四个侍者在旁侍候，而不是一个。最后由爱弥尔亲自 端上可口的点心作为结束。 散席后，一位嘉宾含笑问她：“黛夫人，你对那个管事，施了什么法术 ？我从来没有见过这样殷勤招待的。” 是的。黛夫人是对那个管事施了魔法。但她到底施了什么魔法在那管事 身上，以至于使他如此这般招待她的客人呢？那就是黛夫人的友善与赞赏， 是黛夫人的温柔。 如果一个人事先对你心存成见，你就是找出所有的逻辑、理由来，也未 必能使他接受你的意见；如果再用强迫的手段，更不能使他接受你的意见， 即使口服心也不服。但是如果我们和颜悦色，轻语温柔，就很容易使他同意 你的看法。 力量的作用方式有多种。能量最大的未必力量最强大，声势最大的也未 必力量最大，最刚性的也未必是最坚硬的。柔能克刚，不少时候，女人的温 和柔软反而比粗暴刚硬更有力量。 美国前总统威尔逊曾这样说过：“如果你握紧了拳头来见我，我可以明 白无误地告诉你，我的拳头比你握得更紧。但如果你来我这里，对我说：“ 我想和你坐下来谈一谈，如果我们的意见相左，我们不妨想想看原因何在， 问题主要的症结又是什么。那么，我们不久就可看出， 彼此的意见相距 并不很远。即使是针对那些不同的见解，只要我们带着耐心，加上彼此的诚 意，我们就可以更接近了。” 对很多人我们虽不能用强迫或命令的方式让他们同意你的意见，但我们 可以用婉转友善的方式去诱导他们，以达到让他心服口服的目的。 女性朋友请记住：一滴蜂蜜所黏住的苍蝇，远远超过一桶毒药！而一点温柔 ，正如一滴蜂蜜。温柔能够化解仇隙与怨恨，温和能够克制盛怒，柔情能够 抚平冷漠。P3-6