颠覆式互联网营销

作者简介

韩布伟，财经作家，北京奇庐文化科技有限公司总经理，北京邮电大学智慧城乡研究中心特聘研究员，长期专注于金融、理财、投资及互联网等趋势研究，已出版《工业4。0与中国制造2025》《泛娱乐战略》《大数据营销》等财经图书。一直以实践应用、启发思维为切入点，为读者带去实用性的操作方法。

内容简介

(3)强大的细节洞察力 细节的洞察更能打动人心。对互联网营销来说， 那些能够把握机会和把握细节的营销方案总会成功。 例如，加多宝与王老吉“开战”，当加多宝输了官司 之后，争论不断走热，最终赢得了很多人的“冷爱” ，营销效果颇好；红牛洞察了“年轻人挑战极限”； Olay玉兰油洞察了“亲情缺失”，这些公司的营销广 告都是基于细节的洞察，抓住了消费者的“痛点”， 让营销取得了意想不到的效果。当然，洞察从来不是 抖机灵，这需要营销人员大量的研究与执行。 (4)形式变革没有定数 移动互联网时代，人们的碎片化阅读、输入、消 费等行为方式也随之发生了翻天覆地的变化。在每一 个渠道、方向、小众的、非主流的，只要是个性化的 表达区域，就可以成为颠覆式互联网营销的突破口。 虽然某一个方向或许不能成为引爆点，但是“关注碎 片化，且分配足够精力进行个性化营销”一定能成为 当今时代营销的引爆点。所以，营销人员在做颠覆式 互联网营销时要因势而变，记住形式的变革营销从来 都没有定数。 在传统的商业模式中，公司是通过分销商、门店 等多个节点连接消费者的，而在互联网时代，一些新 型互联网公司是通过社会化媒体将消费者转变成粉丝 聚集起来，并让消费者参与其中，成为产品研发和生 产的一部分。目前消费者呈现在线化、碎片化、个性 化、社群化、去中心化、去中介化等特征。 如今，打车、吃饭、搬家、洗车、理发、美甲等 线下服务性质的业务都搬到了线上，公司基于移动互 联+LBS(Location Based Services，即定位服务)， 将移动通信网络和卫星定位系统结合在一起，为消费 者提供一种定位增值服务。 LBS作为O2O服务新模式，再加上SolomoSocial( 社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的)，这些首 字母连起来就是SoLoMo(索罗门)，也就是“社交本地 移动”，即社交加本地化加移动。LBS可以实现“到 店、到家、到人”服务，公司已经完全不需要中介连 接消费者，可以直接联系到消费者，而且这种商业模 式将代表着未来互联网发展的趋势。 新时代的商业模式形态不仅会对传统公司造成冲 击，在移动互联网时代，互联网公司也可能成为当今 时代下的“传统”公司，但这些公司的商业模式形态 如果不能随机做出改变，也将会面临着被更新、被移 动互联网新兴公司所替代的局面。 总之，不论是传统公司还是互联网公司，如想不 被淘汰，就要改变商业模式形态。如今，传统的商业 模式形式到底有哪些方面的改变呢?概括来说，一是 在线化；二是碎片化；三是去中介化。 (一)在线化 在“互联网+”时代下，人们应该如何看待这种 新的社会业态对经济、商业、社会生活带来的影响呢 ?对此，阿里巴巴的副总裁石东伟表示，互联网不只 是一个方便人们生活的工具，在接下来的时间里，它 会成为人们社会生活的一部分，会影响到人们的方方 面面，无论是社会治理、消费行为、商业形态，甚至 商业模式。 石东伟还认为，“互联网+”其实是信息技术、 云计算、大数据、物联网在社会生活各个方面的扩散 和应用。“互联网+”的本质特点是传统产业在线化 。如今，商业模式形态在线化已经对传统公司造成了 翻天覆地的影响，包括营销在线化，它冲击了实体销 售渠道，社会化营销成为当今时代重要的营销方式； 工作方式在线化，网络状代替了传统的层级信息传递 ；技术开发在线化，众筹、众包等新兴技术开发方式 取代实验室开发方式…… 特别是有了移动终端，消费者可以一边忙碌，一 边通过移动终端随时随地接收信息、发送信息、扫描 条码、评论产品。现在人们使用手机的时间比PC端多 出10倍以上。正是由于人们高频率的在线，各种商家 才想方设法把销售市场转向了手机。（P8-9）