流程!

作者简介

"[美]迈克·帕顿 首批自 2007 年获得认证的 EOS？ 专家之一 接棒 EOS？ 创始人，成为 EOS？ 全球愿景负责人 迈克·帕顿在近 40 年商业生涯中，亲自咨询、指导的企业，达150 多家。他的全部事业就是以潜心打造的流程体系回馈社会，普及这些永恒的管理原则和实用工具。本书是他的研究成果的集中体现。 [美]丽莎·冈萨雷斯 青年专业人员组织（YPO）的董事会前成员 私人董事会组织伟事达（Vistage）前成员 丽莎·冈萨雷斯作为从财富 100 强企业一线转型出来的 EOS？ 专家，曾就职于一家住宅改造公司，在其主导并实施本书简单的流程后，帮助这家公司在 5 年内从濒临退市的困境中走出，最终成为美国行业龙头。 "

内容简介

"1.一套流程创立方案，7步骤直击微小中企业流程落地痛点。 2.流程的有效性——精简、论证、更新；流程的落地执行——培训、衡量、管理平台和客户的多元化对流程的适应性提出要求 3.文中有多种流程创立模板和工具，如招聘模板、销售流程记分卡、业务流程管理模板、发货流程模板等。"