腾讯工作法

作者简介

李亦花，**财经作者，曾连续两年跟踪采访、报道四川本土创业家及企业商业模式，包括老枝花卤创始人高臻臻、2016WRC**机器人*佳科技创新奖获得企业创始人黄山、成都本土*大创业孵化器十分联创联合创始人佟维等，著有《作家的后花园：偷走时间的人》《作家的后花园：想象有你的全世界》《美国大选就是秀》等作品。

内容简介

**企业管理顾问、**领导力讲师蒋巍巍曾提 到这样一个说法：在一个团队中，团队成员间的信任 度和团队绩效几乎是成正比的；并且在通常情况下， 信任度越高的团队，绩效也会越高。在企业管理中， ***通常**重视团队信任机制的构建，几乎每一 个有经验的团队***，都会想办法在自己的团队中 完成信任机制的建设。 但“信任”二字实在过于考验时间和人了，信任 不仅需要时间的沉淀，也需要人与人之间足够的了解 ，甚至彼此形成一定的交互关系，才能慢慢滋生信任 的情感因素。如果想要在*常的团队工作中建立信任 机制，不妨考虑从以下几个方面着手。 **，做好自己的分内事。工作虽有分内分外之 别，但是就整体利益而言，都是属于同一企业内的事 情。 作为一名合格的企业员工，不管身处何种岗位， 都应该为企业利益、集体利益做出自己的贡献；对那 些本就该你负责的“分内之事”，*是应该尽职尽责 地去完成。要知道干好自己的分内之事，既是对自己 能力的展示，又是对团队其他人员的尊重和负责。概 括起来**可以这么定义：在职场中，完成分内事是 同事间信任的重要基石。 因为在团队工作中，每个人的工作都是环环相扣 的，在你负责的环节出现了问题，势必会影响到团队 的其他人，以及团队整体的协作成效。 第二，懂得适当的宽容。常言道“金无足赤，人 无完人”，犯错大概是人们*羞于承认，但又无法避 免的一大“职场尴尬”了。当身边的同事犯错了，你 会怎么处理？是板起面孔严肃批评，甚至指责对方？ 还是给予他一个宽容的微笑，安抚对方惶惶不安的情 绪，鼓励其继续努力？ 很多人往往会忽略职场中的宽容。然而宽容既可 以体现一个人的胸襟，又可以透露出他的处世智慧。 轻松**的职场关系也*有利于工作的进一步开展。 当然，宽容*不是纵容，或者无原则地宽大。一 切宽容都必须遵循一定的规章制度和道德规范。实际 工作中，一个**的***往往明白宽容与赏罚分明 的平衡之道，一个**的职场人往往知道如何打造利 于自身的地带。 第三，牢记团队比个人*重要。在一个团队中， 每个人都是重要的，无论是***还是普通员工，都 是不可或缺的。在面对身边的其他团队成员时，应在 沟通和协调的基础上以大局为重。 可能有人会提出“林子大了，什么鸟儿都有”这 样的言论来反驳刚刚提到的观点，的确我们也不得不 承认在当下一些大企业中，确实存在类似同事之间“ 内斗”，甚至“各自为政”等管理乱象，*终也确实 导致企业效率低下的严重后果。但管理的本质在于管 事，而不是管人。想要做好团队管理，把团队中的事 情管好就可以了。“管好事”的状态是这样的：团队