图像思维(精)

作者简介

张展鸿 原名张战洪。视觉化询导创始人，现任美国根源咨询公司创意总监，概念艺术家，商业咨询师。 1993年毕业于湖北美术学院，获艺术学士学位。1994年获美国韦恩大学奖学金，成为该校艺术学院的研究生。1997年获艺术硕士学位，当年应聘进入美国根源咨询公司任概念艺术家，2004年成为该公司创意总监，2010年进入密歇根大学商学院进修就读MBA。2012年取得工商管理硕士学位。 在美国20多年间，与数百家知名公司的高管进行了战略沟通并为这些企业提供咨询服务，积累了大量的经营管理经验。根据丰富的咨询经验总结出左右脑同步思维的方法，创造发明了图像程序服务。 向他寻求咨询的客户包括渣打银行、花旗银行、美国海岸警卫队、陶氏化工、波音、通用汽车、丰田、奔驰、雀巢、美洲航空、BP、Gap、希尔顿、麦当劳、肯德基、星巴克、洛华制药、IBM、戴尔，以及美国许多大型医疗系统等。

内容简介

前言（节选） 我在美国20 年来的咨询工作中，在世界500 强及其他**企业中创造了一个又一个以图像化商业咨询的方式实现战略目标的成功案例。面对包罗万象的商业世界，我一直在摸索，试图寻找一个*有效的方法让管理人员看到商业系统的全貌，看见企业未来的道路，看见团队合作的创造力。我得到过无数的掌声和喝彩，我本来以为老总们是在为我的商业智慧和艺术才华而惊叹，后来发现，他们并不**是在为我鼓掌，而*多的是在为企业战略图像化促成了团队的无间合作而鼓掌，为他们自己的战略杰作而鼓掌，为他们借助图像化打破局限、站得*高、看得*远而鼓掌。当我认识到这一点后，我*加欣慰。因为这意味着图像化不再是我个人的独特知识和技巧，而是一种能使*多的管理者们*益的奇妙方法。这种奇妙的方法既能使商业会议*易得出可执行的方案和结果，又能使参加会议的管理人员合作愉快。所以，我想把这些经验写下来，让*多的人了解并且学着运用这个方法，为企业创造*好的效益，为自己创造*好的未来。 放眼目前的商业世界，可谓“大象无形”。“大象无形”源于老子的《道德经》，意思是形象大到无以言表，包罗万象，变化多端，不能定性。就像宇宙一样，它的形状无法用肉眼直接看清，很难用人的所见所闻去描述，因此这样大、这样丰富的形象就成了无形的。 商业上的“大象”是比喻那些在行业中，在产品、资金渠道及生产资料方面有强大市场影响力的企业。比如世界500 强企业，它们的市场和运作系统既庞大又错综复杂，很容易使人一叶障目。*何况商业行为本身就是抽象的观念，无象可观，无形可查。 但是，大象无形不代表什么也看不见。宇宙无法用肉眼直接看清楚，但是借助工具就可以看到。 同样，关于商业市场和企业运作系统，我们直接用眼睛看不到，但是借助图像就可以对既抽象又宏观的经济世界有一个直观的印象。 你有没有试过不看示意图把宜家的家具部件组装起来？你有没有试过开车去一个陌生的目的地而不看地图？你能不能想象建筑工人要建造一栋大厦却没有蓝图？你能不能想象造船厂建造一艘轮船而没有设计图？你能不能想象*事将领讨论战略部署调兵遣将却不用作战地图？你一定会说这些是不可能的。那为什么企业的领导在制定经营战略时却偏偏缺了一张至关重要的战略图呢？其实家具、路线、大厦、轮船虽然不是“大象”，但因为内部结构复杂，用语言很难准确地形容和描述出来，所以需要示意图、地图、建筑蓝图、设计图。很多和我接触过的老总都告诉我，其实他们脑袋里也有这么一幅公司管理系统图，但不知道怎样表达给其他人。如果有一张商业战略图使商业大象一览无余，供经商者指点江山，那将是一件何等的美事啊！我正是想通过这本书成人之美。 市场包罗万象，大象无形。科技飞速发展，促使信息时代的经济市场*加变幻莫测。一个企业如果不能看清市场的变化，不能随机应变，那么一个企业的价值主张很容易突然失去存在的意义，导致企业**之间被淘汰。这不是危言耸听，价值主张就是表明消费者为什么愿意花钱买你的产品和服务，这是每一个企业赖以生存的基础。比如说GPS（**定位系统）定位仪的价值在于让司机不需要停下来看地图就知道自己的位置和去往目的地的路径，于是消费者一开始愿意花300 多美元去买。但是之后，谷歌在智能手机上免费提供地图，虽然它并没有想在GPS 的市场分一杯羹，只是为了增加自己的搜索引擎的价值，却让定位仪的主要卖点消失了。请大家注意，这里消失的不是一个企业，而是整整一个市场。 同样，个人电脑的出现使大型电脑无处容身，数码相机出现以后胶卷相机市场消失了。巨变还在发生，正在上演的是优步和滴滴的出现使出租车行业岌岌可危，将来的自动驾驶会改变客运、货运及停车场的服务价值定位，真空管会影响航空、高铁甚至城市房地产的价值定位。而图像化商业管理能够帮助商家换位思考，在价值定位上有超前创新的理念，从而满足客户自己都想不到的需要，开辟产品和服务的全新领域。这些市场变化本来是无形的，但是如果我们能够有意识地去努力看清楚这些变化，不断进行战略调整和战略转型，我们企业的应变能力就会越来越强。 网络信息大数据是大象无形的，并且由于信息量的加速增加，文字信息如洪水般涌入我们的大脑后，往往成为过眼云烟。因为信息量的激增，个人对信息的分析能力相对降低，个体的智慧和才能也相对越来越有限。在这变幻莫测的信息变革时代，如何让企业管理人员对如此浩大的信息有直观的认识，突破狭隘的个人思路呢？图像化商业管理能够帮助企业管理人员对商业信息和创新想法有直观认识和创想空间，并且通过思想和图像之间的转化过程捋清思路，找出解决方案。 从个人思维能力方面来说，现在的教育使人过于依赖左脑思考忽视了对右脑的开发，造成很多人的思路越来越窄，越来越僵化。也是由于信息量的加速增加，每个人能接触的信息多如海沙，个人的思维就像沙滩上的海水，很容易就渗透到海沙的底层，无法感知大海的广阔。正所谓“一叶障目，不见泰山”。图像商业管理能够帮助我们*客观、*全面地看待、思考和处理各种管理问题，也能教那些自认为没有绘画天赋的人如何用图像化思维和表达方式进行个人目标价值的定位，从而认识到个人变化的必要，并帮助企业决策者认识到企业变化的必要。 企业管理者的经历、思想、信念、价值观各不相同，企业文化和管理制度可能使他们在应变过程中畏首畏尾，如履薄冰，甚至错失良机。图像化为管理人员提供了一个对事不对人、按图说事的安全区，把参与人员放到一个幽默轻松安全的环境中坦诚地面对现实，从而使之放下包袱，憧憬未来，树立新的目标，明确新的使命、愿景、价值观和公司文化。 ◎无形的代价是什么？怎样的战略传达可以使上下都能一目了然，进而达成共识？图像与文字相比，有哪些优势？ ◎陶氏化工、波音、丰田、奔驰、Gap、希尔顿、麦当劳、肯德基、星巴克、IBM、戴尔等世界知名企业都在反复使用的思维方法。 ◎席卷**的全新思考模式、一学就会的思维方式。助力企业发展及战略转型，强化团队协作能力，使基层员工领略公司战略及布局的意义，上传下达*有效率，让战略*易落地与实施。 ◎激发个人潜能，使左右脑同时思考并解决问题，转变故有的思维习惯，提高认知水平，可以*轻松地解决工作与生活的难题。