5分钟商学院--管理篇

作者简介

刘润： 润米咨询董事长，互联网转型专家，拥有23万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润？5分钟商学院》创始人。前微软战略合作总监，海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。 工作、公益之外，爱好旅行，徒步戈壁，环骑青海湖，到达珠峰大本营，登上南极大陆，抵达北极点，探访进化岛，登顶非洲乞力马扎罗。 著有《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇：传统企业，互联网在踢门》《趋势红利》。

内容简介

打妖怪你去，背黑锅我来——推功揽过 不要既想当教练，又想当那个进球的人。 部门经理本以为下属会说“都是部门经理要删掉的”，没想到他也一言不发。从办公室出来后，部门经理对下属说：“够兄弟，以后我不会亏待你。”可是没过几天，下属就提出了辞职。 为什么？ 员工有错，不敢为员工承担责任的经理，不值得跟。员工没错，居然还让员工帮忙承担责任，简直应该“斩立决”。 从员工成为经理后，除了“不要抢员工的活”“懂得权力是员工给的”“学会把目标翻译成任务”外，还有一项基本修炼——打妖怪你去，背黑锅我来。 有人可能会觉得：凭什么啊？你没把工作做好，我就应该狠狠批评你。就算不批评你，也不能让我替你背黑锅啊！ 理解这个“凭什么”，就要从设计系统的基础逻辑——责权利心法开始。 一旦成为经理后，你就拥有了达成团队目标所有的权，因此，你必须承担与之对应的所有的责。成为经理之后，你是不是这个团队里***的人已经不重要了，因为你已经从球员变成了教练。成为教练，就要懂得收起个人英雄主义，退到球星的光环后，确保团队胜利。你的团队进了多少球，就是你进了多少球；你的团队总不赢球，不管你觉得谁不行，首先都是你不行。 这是一个很难完成的转变，尤其是面对问责的时候。别的团队犯错，比如某国**出了大事，你可能会说：这个总统，必须引咎辞职啊！到了自己的团队犯错，你可能会想：主要责任明显在员工，但我也有失察之责，就罚酒三杯吧。 李嘉诚初到香港时，在一家钟表公司工作。他**勤奋、好强，为了提高技艺，专门拜了一个师傅。有一次，师傅不在，李嘉诚自作主张地动手修手表。没想到不但没修好，反而把手表弄坏了。李嘉诚知道自己闯了大祸，师傅回来后，不但没骂他，还把错误揽下来。李嘉诚向师傅道谢，师傅说：“你要记住，无论以后做什么工作，管理者就应该为员工承担责任，员工的错就是管理者的错，管理者应该负起这个责任。否则，就不配当领导。”此后，那句“员工的错就是管理者的错”，就变成李嘉诚的口头禅。 新上任的经理喜欢在员工面前说“你们怎样怎样”，在外人面前说“他们怎样怎样”。这是一定要戒掉的坏毛病。你的团队不在你的后面，也不在你的对面，你的团队在你的里面。你只能说“我们怎样怎样”。 每个上司都喜欢给自己补台的下属，同样地，每个下属也都喜欢给自己搭台的上司。作为经理，应该怎么做呢？其实，就四个字——推功揽过。 **，推功。 每当上司表扬你，你都要推举几个功臣，强调他们的贡献。每次上台领奖，你都要言之有物地感谢，哪些人做了哪些具体工作。将心比心，老板在台上发言时，你是不是也竖着耳朵，万分期待他提到你的名字？所以，除了教练之功，要把所有功劳大声地、公开地推给所有做出贡献的员工。不要既想当教练，又想当那个进球的人。 第二，揽过。 美国**橄榄球教练保罗·贝尔曾说过：“如果有什么事情办糟了，那一定是我做的；如果有什么事情做得还不错，那一定是我们一起做的；如果有什么事情做得很好，就一定是全体球员他们做的。这是我们能取得比赛胜利的秘诀。” 项目失败，经理要站出来。不管怎么错，首先是自己的错。你可以回去开部门会议，把所有人骂得狗血淋头，但是对外，就是你的错。 推功揽过 从员工到经理，*容易出的问题之一就是“功劳属于谁，错误怪罪谁”。管理者不能与下属争功，或贬低下属、抬高自己。成为经理后，要懂得推功揽过。除了教练之功，所有的功劳都要推到员工身上；除了法纪之过，所有的过错都要揽到自己身上。管理者要有“打妖怪你去，背黑锅我来”的心态，才能把“你们”“他们”变为“我们”。 1.商业顾问刘润为你把脉诊断，聚焦如何处理复杂程度堪比宇宙的人与人之间的关系，为你提供切实有效的实战管理方法。 2.属于你的一座小型药房，任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题，在这个药房里都能找到药柜，都有方子和药材。 3.一个高冷又呆萌的案头机器猫，遇到问题时，随时从里面调出解决方案，省去走弯路和瞎琢磨的时间。 4.“得到”超过23万用户订阅，个人专属“商学院”，影响力波及众人的专栏内容结集。 5.在信息****的**，既值得珍藏又需要时时翻阅的文字才值得被制作成图书，刘润的《5分钟商学院》无疑匹配这个标准。 6.用5分钟的时间，把挂钟的结构塞进怀表里，是我们对您宝贵时间的尊重。