像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经

出版时间 0002-11-30T00:00 企业管理综合 509

作者： 【美】霍斯特·舒尔茨(Horst Schulze) 【美】迪恩·
出版社： 机械工业
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ISBN： 9787111703778

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