偷看管理大师的私房笔记

作者简介

华裔美籍作家。1964年出生于台湾基隆市，大学企管系毕业，现定居美国洛杉矶。长期以来潜心研习企业管理及财经事务，并且提出许多独特有趣的见解。除专业所长之外，他还善于从细微处观察事物，个性幽默、风趣，喜欢追求有品味、有格调的生活，是一位有高度创意的工作者。正因为如此，他的著作大都刻意避免艰涩、理论化的字眼，代之以平易近人的相关案例及生活故事，尽可能让一般读者均能轻松浏览。代表作品有《 出社会必修的27个学分 》、《 跳槽啊？先等一下! 》、《 西点老鸟的7堂企管课》等，获得了广大读者的热烈回应。

内容简介

4 眼睛要盯住未来 实际运用 有了目标才会成功 过去或现在的情况其实并不重要，最重要的是你将来想要获得什么。 除非你对未来有理想，有明确的目标，否则你不会做出什么大事来。 有了未来，内心的力量才会找到方向；一味为失去的东西伤心，漫无 目的的无所事事，只会使你更加失去斗志，悔恨终身。对一个人是这样， 对一个企业而言更是如此。 一个企业若没有明确的目标，是不可能有什么进展的，更谈不上要达 到多大的成就了。因此，你若想带领你的企业登上成功的巅峰，最重要的 是要树立一个远大的目标，然后再确定未来的5年、10年、甚至15年间的奋 斗目标。这样一来，即使你中途不小心丢掉了“山羊”，最后还是能够抓 住“野鹿”的。 5 合理计划才能有助于行动 实际运用 行动之前先计划 目标、计划、行动，对于成功而言，都是必不可少的前提条件。 正确的目标需要合理的计划来落实。在目标确定以后，就应当考虑如 何达成，这就要求必须制定相应的计划，并在计划中考虑资源如何配置、 执行者的能力等因素，将最终目标进行阶段分解，进而选择合适的方式与 途径来确保阶段目标的达成，最后实现总体目标。 一个计划的落实，需要各方面的积极配合，要具备科学家的头脑、政 治家的果断、经济学家的眼光、史学家的知识。同时，还要具备运动员的 腿、推销员的嘴，商人的精明和顾客的挑剔!而这些优势是一个人很难具备 的，因此必然决定了各方面人才广泛的参与性。 除此以外，要制定出正确的目标，还应具备一个十分重要的条件，那 就是务实。特别是对最后决策人来说，如果过度幻想或充满贪念，就一定 要出问题。故事中的狐狸就是犯了上面所说的两个错误，以至于得出了十 分荒谬的结论，搞得自己不得不饿肚子了。 6 坚持过程和目标的统一 实际运用 过程管理 两条小溪虽然经历不同，但是最终的目标一致，所以最后殊途同归， 与大河一起奔向了大海。 组织的战略或战术目标确定之后，令管理者十分头痛的问题是“如何 实现目标”?管理者可以使用如下的具体方法来实现组织的战略或战术目标 。 1.有序化：为了实现公司目标，管理者的首要任务就是调整出适于实 现目标的组织结构，选择能够胜任各部门任务的骨干；管理者与各部门的 主管构成一个有能力达成任务的核心团队。这就把目标纳入了执行的轨道 上。 2.目的化：适用的组织秩序构成之后，管理者还必须促使领导团队的 主管们负责的各个部分，具体明确各自的业务方向和具体目的。把它们之 间的整合协调起来。 3.合理化：达到目标的方法需要合理化，具体决断主要由各部门主管 负责，管理者只要督导最后各部门连结整合部分，除非阶段性目标有未达 之时，管理者再与各部门主管共同讨论修正，否则不必过度干涉。 7 执行决定目标能否实现 实际运用 怎样进行一个有用的会议 大象身体庞大，所以希望将桥建得结实一些。兔子个头小，所以它考 虑的是自己好走就行，想建得轻巧一些。驴子因为经常要驮东西，所以对 桥的路线和座向更感兴趣。三个家伙讨论得倒是非常热闹，但都是各说各 话，因此不可能达成一致的共识。 目标制定以后，就开始进入了执行的阶段。执行就是要具体落实，于 是必须通过开会来进入一个共同的轨道。 有时候，会议看似发言非常踊跃，但是总多以解决个别的问题各说各 话。这时候参与会议的人愈多，效率反而愈低。为了解决这个问题，建议 要进行会议沟通时应该做到以下四点： 1.主持人要在开会前明确通知会议的目的、程序、内容、时间、地点 和主持人，并明白注明会议主题一定得解决到哪一个部分。 2.会议目标最多只要三个：沟通、部署、决策。主要在决定相应的配 合行动，不能有效确定行动的会议是无益的。 3.会议的重要规则：会上只能议事，不要议人。即使是人事会议，也 要预先发给大家客观实际的调查评估资料，让大家根据工作需要，提名相 对适合的人选，而不是把重点放在评议某个个人身上，尤其更不能偏离在 议论一个人的缺点上。 4.会议不要轻易按照少数服从多数的原则表决，因为这样做不但不会 让人心服，而且结论也常常因为起哄的心里而发生错误。“真理往往在少 数人手”，这话是对的。重点在于弄清楚每个方案的讨论，尽可能做到以 理服人之后再进入最后的表决。P10-18