上接战略下接绩效(培训就该这样搞)/企业大学培训书系

作者简介

田俊国，用友网络科技股份有限公司副总裁，用友大学校长，中欧EMBA，高级工程师。曾在数家知名IT企业担任过研发部经理、首席顾问、销售总监、高级企划经理、分支机构总经理等职务。 2008年起全面主持用友大学工作。几年来，坚持“上接战略、下接绩效”的培训路线，在建构主义教学思想、精品课程开发方法、五星教学、行动学习、讲师培养、培养体系建设等方面做了大胆探索和创新性实践。用友大学以其专业、创新、实战的优势赢得了社会的广泛认同。 田俊国先生有雄厚的业务背景和专业管理经验，在企业战略规划与商业模式、中高层领导力、大项目销售等领域有较深研究和实践，现主要致力于建构主义教学实践和中高端领导力的培养。其著作《上接战略，下接绩效：培训就该这样搞》、《精品课程是怎样炼成的》在业界热销。

内容简介

其实用友大学刚刚成立的时候组织上并没有明确 界定业务范围和行动路线，只有笼统的一句话：专业 、系统、规模、持续地提升各类人员的能力。作为一 个组织的负责人，始终应该考虑的问题是如何发挥组 织价值，只有组织价值充分发挥了，才能得到大家的 认可，才能有话语权和地位。 参观过用友大学的不少同行都问我：“用友大学 的课程体系是怎么建立的？”说实话，这个问题曾经 一度让我有些尴尬，因为前两年我们并没有在这方面 投入过多的精力。刚开始的时候也不是没想过先搭建 各级各类人员的培养体系，但实在是情势不容许我们 这么做。当初为了组建大学，我们向王总建议用友大 学的教职工应该是来自业务线的骨干，让全集团最好 的专家在用友大学任教，绝不能“武大郎开店”。王 总同意了我们的建议，为了快速组建团队并吸引骨干 人才加盟用友大学，我们申请了一条特别政策，即愿 意加盟用友大学的业务骨干和专家，被用友大学录取 后就地涨薪10％。在这个政策的吸引下，用友大学的 团队组建在一个月内迅速完成。 吸引了公司的业务骨干的同时我也顶着巨大的压 力，因为这些业务骨干在业务中扮演着极其重要的角 色，他们原来的部门是在不得已的情况下放他们走的 。于是，就有人背后议论说，用友大学把公司顶级的 专家调走，整天养在15号楼不知道干啥，这些专家在 业务部门每年能打下上千万的订单呀。所以用友大学 必须尽快出成绩，体现出价值，否则会被唾沫星子淹 死。 在那个背景下，我整天想的就是怎么快速体现用 友大学的价值。最终采取的策略是每个序列每年开发 1－2门跟当年核心业务策略紧密相关的精品课程，精 品课程要紧贴业务，始终聚焦业务部门急需的能力， 比如2009年的四门课分别是：针对经理人的“绩效管 理”，那一年公司的绩效考核系统全面升级；针对销 售人员的“策略营销”，旨在解决大项目销售中的营 销策略制定的问题；针对顾问的“捍卫尊严”，实施 顾问和项目经理的工作动力与项目沟通问题；针对研 发人员的“快速响应”，引导研发人员的客户思维和 面向市场的意识。这些课程都紧扣当年的重要业务策 略。再如2012年的六门精品课程，分别是针对经理人 的“商业模式工作坊”“继任者计划”，针对研发人 员的“敏捷开发”，针对营销人员的“客户经营”， 针对顾问的“项目管理关键时刻”，还有一门文化课 “幸福在哪里”，这些课程都是和当年的战略主题紧 密关联的。 我经常想，假如我一上任就致力于建立各类各级 人员课程体系，那么在公司业务快速转型的今天，等 我花很大精力把课程体系建成了，再按照体系开发课 程，开展培训的时候，就会发现业务已经转型了，体 系又落伍了。所以个人认为，在一个快速转型的组织 中，建立课程体系没有直接聚焦战略转型中存在的问