服务的细节--完全商品陈列115例

作者简介

新山胜利，营销顾问，培训讲座讲师，大学客座讲师。日本商业学会正式会员。 提供提高顾客满意度的促销、店铺激活及卖场陈列的技术窍门。 在厂家零售支持、广告代理店、批发贸易、连锁店及个人商店等方面担任顾问。特征是使用其他行业丰富的成功案例进行易懂的理论性说明。同时作为讲师活跃于全国商会、职业学校及大学。专业领域为店前营销、消费者心理。此外，还多次为各专业杂志撰文。

内容简介

第一种陈列流派是补充型陈列（开放式存储）。常见于超市，是以自助式销售为主体的卖场打造方式。 　　开始像现在的超市这样以自助方式出售商品的做法是在1930年（昭和5年）由美国人Michael Karen开创的。他在纽约州长岛的牙买加开了一家名为Karen King的商店。 　　这种自助式销售方式至今也被普遍使用，基本没有发生变化。超市通过大量陈列、低价销售名牌产品、直接邮寄广告等方式进行促销活动。而在此之前的商业习惯是顾客只有向店员询问才能知道价格。 　　1953年（昭和28年），在位于日本东京青山的纪伊国屋率先进行自助式销售。 　　展示型陈列 　　第二种陈列流派是展示型陈列（秀场式演出）。常见于百货商店，是以面对面销售为主体的卖场打造方式。 　　1852年，在法国巴黎诞生了由Bushiro夫妇开设的世界上第一家百货商店-Bon Marche。舞台式的橱窗陈列和大甩卖算得上是当时的一大发明。说句题外话，那一年拿破仑恰好就任法国皇帝。 卖场打造专家，教你115种陈列技巧！可视化了解商品陈列的基本知识和应用手法，知道“什么该做，什么不该做”，掌握提升销售的POP制作及安装诀窍，《服务的细节：完全商品陈列115例》让你进一步了解卖场。 图解日本终端服务。