可复制的私域流量(私域流量实战指南)

作者简介

尹基跃 私域流量操盘手，裂变增长实验室联合创始人，新榜、有赞学院私域流量讲师， 曾服务雀巢、约读书房、茂业百货等数百家品牌，擅长体系化搭建企业私域流量循环变现体系，为餐饮、新零售、教育、母婴、医疗大健康、服装、美妆等行业提供咨询服务与解决方案。

内容简介

1.1 什么是私域流量 1.1.1 任何生意的本质，都是在做流量的生意 在了解私域流量之前，先理解一下什么是流量。一切 生意的本质都围绕着三个核心关键词：产品、流量、转化 率。如果你是卖婴幼儿服装的品牌，产品是婴幼儿服装， 宝妈是主要消费用户群。符合你的用户画像的人群都存在 于哪些地方？你要去考虑你的流量的来源，是一次性的， 还是可以源源不断地进入你的产品流量池里面？你的流量 人口可能存在于各类母婴用品店、宝妈微信交流群、宝宝 树网站等。用户进入你的流量池之后，你采用产品价格分 级的形式来提升用户的消费转化率，最终提升产品的销售 额。从产品开发、用户推广到消费购买的整个过程一直是 在围绕产品、流量、转化率三大关键词来进行的。 产品销售既需要流量，也需要高转化率。线上产品尤 其要抓住用户的注意力。可以通过4个技巧来提升用户对线 上产品的注意力：①新奇的内容。人对于新事物的向往， 源于一种最原始的情绪：恐惧。远古时期，在任何一个生 存区域内，全新事物的出现，都有可能对原始人的生存造 成极大影响。②全新的方式。不仅仅是新的内容，新的信 息传递方式同样会引起用户的注意，这就意味着没有一种 传递方式是固定有效的。③制造紧迫感。罗伯特·西奥迪 尼的《影响力》一书中有专门的一章来讲述稀缺的作用， 人对于稀缺的资源有难以抗拒的追逐欲望。虽然看起来很 俗套，在文案界也被一些人视为恶俗，但类似于“开业五 年仅此一次，错过再无”“赶紧看，马上要被删除”这样 的信息却往往能带来很高的浏览量。④价值。价值始终是 吸引关注的利器。早晨打开公众号，一些标题为《应届毕 业生为什么可以月人两万元》《拿到8000+的工资其实很简 单》的文章，也轻松获得了比同位置其他文章更多的阅读 量。每个人都有趋利的本能，因为带来利益的信息，有可 能给人的生存条件带来巨大的改变，所以一旦出现利益相 关的信息时，人的潜意识都会网开一面，将其提供给主观 意识进行审视，自然容易赢得更多的注意力。在谈论价值 大小的同时，还要关注价值与用户的相关程度。贴近用户 生活的信息，更容易让用户投入注意力。 对于线下产品，流量就是人流。根据线下产品“人流 漏斗原理”，最上层的一级流量来源于58同城、赶集网、 百度贴吧、美团、大众点评、饿了么等线上平台，二级流 量来源于本地微信群、微信公众号等网络交流平台，三级 流量来源于门店所覆盖的小区、写字楼的人群数量，四级 流量来源于从门店路过的人流，五级流量是到店量，也是 在五级流量漏斗里面最核心的流量层级。你的产品或者门 店的五级流量池都是怎样的呢？ 1.1.2 公域流量与私域流量的定义 在详细了解私域流量之前，先来了解一下私域流量的 对立面“公域流量”。什么是公域流量？我们来给公域流 量下一个定义：理论上任何人都可以接触到的流量；这些 流量是公共资源，要想让公域流量里面的群体关注你，要 么花钱买，要么用资源换；公域流量是属于大家共有的， 不属于你自己。 私域流量的定义：私域流量是属于企业、门店、个人 自己的，可以随时、自由、免费使用与触达的，沉淀在一 定密闭空间中的流量。 我们依据定义，来判定一下公众号、小程序、抖音、 快手等，哪些属于私域流量载体？对于公众号，只有用户 点击进去的时候才能触达到，每天最多还只能影响用户一 次（媒体类公众号除外）；小程序虽然有7天的消息提醒时 间，但是不能够随时推送信息；抖音和快手都属于视频信 息流推荐机制，即使你想要持续影响你的用户，却也无法 直接触达到他们。这些平台可以成为你留存粉丝的载体， 但不是私域流量的最佳载体。因为你无法随时、随地、自 由、免费地触达到你的用户。 那最佳载体是什么呢？来看几个数据的对比：微信公 众号的自然打开率只有0.8％，也就是10万粉丝时自然阅读 量才800；而短信的打开率更低，只有0.3％，现在短信的 主要作用是接收验证码。 但是，朋友圈的打开率依旧高达85％，也就是说如果 你有5000个好友，你发一条朋友圈，原则上其中会有4000 多人能够看到。 可见，对比结果：微信个人号是私域流量更好的载体 。 1.1.3 私域流量具有相对性 私域流量具有相对性，比如淘宝在中央电视台做广告 ，那么收看中央电视台的观众就是淘宝的公域流量，而淘 宝的商家，通过将使用淘宝购买产品的用户引流到微信个 人号上面，这些淘宝用户就成了商家的私域流量。 淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、微博等平台都属 于个体品牌的公域流量，通过营销策略，将公域流量里面 的鱼捕捞到我们自己的小池塘里面，在小池塘里面养熟、 留存，实现流量变现，再通过裂变的形式使鱼不断繁衍， 就是运营私域流量。 网络中最困难的一点就是建立可靠的信任关系，私域 流量的运营本质就是在经营用户的信任关系。 P3-5 可复制、可操作、可变现的私域流量方法论体系 4步从零开始搭建可循环增长私域流量引擎 有效提升私域转化成交率的5个核心技巧 私域社群2小时成交百万元的执行方案 连锁品牌、商业综合体私域新零售搭建方案 一本书学会微信个人号定位、人设设计、高黏性朋友圈打造、微信群运营，实现私域流量的裂变增长与成交转化！