心营销(营销3.0的人文解读及实践)

作者简介

陈荣华，太阳雨集团总裁 现任太阳雨集团总裁，多家知名财经杂志的专栏作者，中国**广告节特约评鉴专家，中国大学生广告艺术节学院奖评委，被商业杂志《经理人》誉为中国太阳能行业**职业经理人。连续五年获得“中国营销标志人物”、“中国广告主长城奖人物功勋奖”、“中国*具影响力品牌人物奖”、“中国广告教育**贡献奖”、“中国杰出职业经理人”、“中国年度CEO”等荣誉称号，被中国经济发展论坛组委会授予“2013中国经济人物”。 毕业于上海同济大学，长江商学院EMBA，拥有近20年家电、新能源行业管理经验，曾就职于海尔、荷兰亨特集团，有极强的**化视野和本土化运营能力。 长期致力于新能源行业市场营销创新，开创了新能源行业正规化管理先河，被外界誉为“新能源行业营销教父”。其执掌太阳雨7年间，业绩成长了20倍，将太阳雨打造为沪市A股主板上市的“中国太阳能光热**股”。

内容简介

做自己的首席营销官 人的一生都在做一件事，那就是经营自己的名字。你 的名字就是你的品牌，你就是这个品牌的首席营销官。 定位即你的身份。也许你有许多不同的身份，但定位 一定要体现你的核心竞争力。在太阳雨，我们提倡每一位 员工定期*新自己的简历，以此来验证每一位员工在*近 一段时期有没有为自己增值，是否强化了自己的核心竞争 力。人在职场上的进阶也是一个以自己的定位为目标，不 断为自己重新命名的过程。我至今保存着自己20多年职业 生涯的每一张名片．它们不仅是我在职场打拼的踪迹．也 见证了我不断通过努力工作为自己重新命名的过程。 VI设计即你的仪表。作为生产制造企业，太阳雨对内 勤服务人员的仪表要求是穿工装。对外勤销售人员的要求 是着正装。在2012年10月的大区经理述职报告会上，一位 请假的大区经理让手下的业务经理代为出席。这位业务经 理是一个小伙子，衬衣、西装、皮鞋一件都不少，可是衣 冠不整，怎么看怎么别扭。他发言结束后，我对他说：“ 如果我像你这个年纪，遇到这种难得的自我展示的机会， 一定会在前**去剪头发、熨衣服，把自己收拾得清清爽 爽才上台。”在职场，仪表是判断一个人是否专业的一个 指标。记得以前某洗发水品牌做过一个广告，上司在委任 时选择了两个候选人中头发*干净整洁的一位。很多人在 买东西的时候会**被产品的外观吸引，进而购买。品牌 VI是品牌与消费者沟通的一种方式。同理，你的仪表也在 向别人传达你是一个什么样的人。 产品即你的知识结构。知识结构有软硬之分。硬知识 即你在专业层面的理论积累与实践经验，如营销理论与市 场经验：软技能即无论你从事什么工作都会用到的能力， 如沟通、谈判等。对于一名销售人员来说，如何根据甲方 的办公室判断其喜好与行事风格．从而找到沟通的破冰点 ，就是一种很重要的软技能。品牌需要不断地开发新产品 ，人的知识结构也需要不停地扩展和丰富，这就相当于丰 富自己的产品线，让自己能够满足*多人的需求，创造* 大的价值。有“美容谷歌”之称的牛尔就是一个知识结构 合理、个人产品线十分丰富的人。看他在《牛尔18年》描 述自己的营销经历，从市场分析、产品定位、命名，到海 报设计、软文撰写、货品陈列，再到公关活动、媒体关系 、危机处理……市场部所有要干的活儿．他一个人都能搞 定。这样全面的营销能力，是他的网络美容化妆品牌成功 的基础，也是“牛尔”个人品牌牢不可破的根基。 渠道即你的人脉。产品需要通过渠道销售出去．个人 则需要建立人脉把自己推介出去。Web 2.0时代、SNS社交 网站和微博的兴起，让人脉变得***地漫无边际。有 个小姑娘一时兴起用某打印纸品牌的6个纸箱DIY了一个书 架，拍了张照片发在自己的微博上，结果网友不停地转发 这条微博，*后竟然传到了这个品牌市场部人员那里。于 是这个品牌的公关人员主动联系这个小姑娘．跟她讨论创 意问题，承诺给她*多的资源，满足她的创作**。如今 ，快速消费品品牌都在研究基于网络的互动营销，于个人 而言．SNS社交网站和微博渐渐成为社交工具。还有一些人