致加西亚的信/励志书坊丛书

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致加西亚的信——阿尔伯特·哈伯德 在所有关于古巴的事情当中，有一个人就像近日点的火星一样总在我 的记忆中挥之不去。 美西战争爆发后，美国非常需要和古巴起义军头领加西亚将军取得联 系。加西亚当时在古巴的大山深处，没有人知道他的具体位置，也没有任 何信件或者电报能传到他那儿。可是美国总统又必须与他取得联系，而且 要以最快的速度取得联系，怎么办呢？ 这时有人对总统说：“有个叫罗文的人可以帮您找到加西亚，而且也 只有他能找到。” 于是，他们找来罗文，给他一封信，让他交给加西亚将军。至于这个 叫罗文的人如何接过信，将它密封在一个油纸袋里，揣在胸前；如何乘着 那艘敞篷船在古巴海面上漂流了四天后登上陆地，消失在丛林中；又如何 在三个星期里徒步穿越这个危机四伏的国家，出现在这座岛屿的另一边， 将那封信交给了加西亚将军——这些细节我都不想再详述了。我想强调的 重点是：麦金莱总统将一封写给加西亚将军的信交给罗文，而罗文在拿到 信之后却没有问：“他在哪里？” 这种精神永垂不朽！我们应该为这样的人塑一座青铜雕像，把他们不 朽的形象放在每一所大学里。年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识 ，也不仅仅是聆听各种各样的教诲，他们更需要的是一种能让他们挺直脊 梁骨的敬业精神——这可以让他们忠于自己的希望，可以让他们行动敏捷 ，让他们集中精力，全心全意地去做一件事——“把信带给加西亚将军” 。 当然，加西亚将军现已不在人世，但是，还有更多其他的加西亚。我 们常常会看到这样一种情况：所有拥有众多人手的企业经营者在某些时候 都会因为许多漠不关心、庸庸碌碌之辈无法或者不愿意专心去做一件事而 大吃一惊。 漫不经心、马马虎虎、懒懒散散，以及心不在焉地工作似乎已经成了 一种惯例；除非你采取威逼利诱的方式让其他人帮忙；要不就是让仁慈的 上帝创造一个奇迹，派一名天使来帮助你。 如果读者不相信的话，我们可以来做个实验：假设你现在正坐在办公 室里——你周围有6位员工。你叫来其中的一位，对他说：“请你查一查百 科全书，帮我做一个关于科勒乔生平的简短备忘录。”这位员工是不是平 静地回答你：“好的，先生。”然后就去执行任务了呢？ 无论如何他都不会。他会满面狐疑地看着你，然后问你下面这些问题 当中的某个问题，或者更多的问题： 他是谁啊？ 哪一本百科全书？ 百科全书在哪儿呀？ 雇我来是做这个的吗？ 为什么不让查理去做这件事呢？ 他还在不在世？ 急不急？ 要不要我把百科全书搬过来你自己查呢？ 你为什么要查他呢？ 我敢用10比1的赌注和你打赌，当你回答完他所提出的问题，给他解释 清楚如何查找这些资料，你为什么需要的理由后，那位职员就会离开，去 找另外一位员工帮他寻找这些资料——然后，他会回来告诉你，根本就查 不到这个人。当然，我也可能赌输，但是，根据概率来说，我绝不会输。 如果你是个聪明人，你就不会不嫌麻烦地对你的助手解释：科勒乔的 生平应该在“科”字的索引中查找，而不是在“可”的索引中，你会微笑 着对他说：“没关系。”然后自己起身去查。这种独立自主的缺乏，这种 道德上的愚蠢，这种意志的脆弱，这种不乐意巩固和提高的勉强——就是 这些东西将未来纯正的社会主义推得很遥远。如果人们都无法为了自己而 主动采取行动，那么，你又如何能期待着他们为公众利益而努力呢？如果 你刊登广告招聘一名速记员，应征者十有八九是既不会拼写也不会使用标 点符号的，因为他们根本就不认为这是速记员必须具备的条件。 这样的人能把信带给加西亚吗？ 在一家大工厂里，一位主管对我说：“你看那位会计。” “哦，我看到了，他怎么样？”“他是一位不错的会计师，如果我派 他到城里去办件事，也许他能完成任务。可是，也许他会半路上走进四家 酒吧，而等他到了闹市区的时候，他恐怕早就忘了我派他去做什么了。” 这样的人，你能相信他会把信送给加西亚吗？ 最近，我听到许多人为那些“收入微薄而且永无出头之日的人”和那 些“为求得一份稳定工作四处奔波，无家可归的人”深表同情，同时，把 那些雇主骂得体无完肤。 但是，从没有人提及，某些雇主尽其一生的努力都无法使那些不求上 进的饭桶做些有意义的工作，没有人说，那些雇主是如何耐心地努力去感 动那些他们一转身就投机取巧、游手好闲的员工的。 在每个企业和工厂，都有一个持续的整顿过程在不断地进行。雇主一 直在持续不断地送走那些对促进公司利益不会有任何表现的“佣工”，同 时吸收新的员工。无论是在何种状态下，这种整顿工作一直都持续不断： 只有在经济萧条、就业机会很少的情况下，这种整顿工作才会稍显成效— —但是，那些无法胜任、缺乏才能的人仍然被拒之就业大门之外，而且是 永远被拒之门外。这就是适者生存的原则。为了保证自身利益，企业主只 能保留那些最佳员工——只有他们才能把信送给加西亚。 我认识一个非常聪明的人，他既没有经营生意的本事，而且对其他人 来说，他也没有丝毫价值，因为他总是愚蠢地怀疑他的老板正在压榨他们 ，或者企图压榨他们。他自己没有下达命令的能力，也不甘心接受别人的 指挥。如果我们让他去送信给加西亚，那么他可能就会说：“你自己去吧 ！” 今夜，他正四处奔波寻找工作，冷风“嗖嗖嗖”地只往他的破外套里 钻。所有了解他的人都不敢雇用他，因为他是一个标准的引起不满的导火 线。 诚然，我知道我们与其同情这样一个道德不健全的人，还不如同情一 个肢体不健全的人；但是，在我们的同情当中，我们也应该为那些努力经 营大企业的人流下同情的泪水，他们不会一听到下班的铃声就放下手中的 工作，他们头上的白发都因为努力约束那些懒散、漠不关心、漫不经心、 缺乏能力的人而日益增多。要是没有这些企业，这些人就只能无家可归， 忍冻挨饿。 我是不是有些夸大其词了？也许吧，但是，如果整个世界都变成了贫 民窟，那么，我希望我能向那些成功者表示同情——他们在成功几率非常 小的情况下努力引导其他人，最终获得成功。可是，除了面包和衣服外， 他们什么都没有得到。我曾经也为了一目三餐替他人工作过，我也曾经做 过老板，我知道应该从两方面来看问题。 贫穷本身并不是什么好东西，我们也不提倡贫穷；不是所有的老板都 很贪婪苛刻、专横跋扈，就像并非所有穷人都很善良一样。我敬佩那些不 论老板在不在都能坚持做自己工作的人。我也敬佩那些能把信带给加西亚 的人，他们只是默默地接受这个使命，不会提出任何幼稚的问题，也用不 着担心他们一出门就会把信扔进下水道里，或者不去送信而做出其他愚蠢 的举动，他们永远都不会被解雇，也不必为了加薪而罢工。 文明就是焦急地寻找这些人的漫长过程。这些人所要求的任何东西都 能得到。每个城市、城镇和每个村庄，每个办公室、商店、企业，每个工 厂都需要他们。整个世界都在呼唤：我们需要，而且急需这样的人——这 种能“把信送给加西亚”的人。 阿尔伯特·哈伯德于1899年 P8-14