西点军校的商道法则--造就职场精英的铁律

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在西点军校学习期间，我深知以身作则最具说服力。领导人的魅力形 成源于领导者身体力行的品格。领导力就是影响力，领导需要以身作则。 ——西点毕业生、军火大王亨利·杜邦 在责任和使命面前，是领导者身体力行。领导者的人格力量，在员工 中的威望和影响力，是靠领导者在企业内外的交往言行中表现出来的。这 需要领导者要有强烈的责任感和职业操守，要事事能作出表率，并有感召 力。以身作则之所以重要，是因为领导他人所需要的权力和尊重，是领导 者通过以身作则来赢得的。 军火大王亨利·杜邦说过：“在西点军校学习期间，我深知以身作则 最具说服力。领导人的魅力形成源于领导者身体力行的品格。领导力就是 影响力，领导需要以身作则。” “西点有一条理念是：身体力行。西点对领导力的培养极其重视领导 人的榜样作用，强调卓越领导人应当身体力行，首先为员工做好表率作用 。西点领导力教官曾对我讲，在西点，士兵和教官都必须严格约束自己的 行为举止，尤其教官要为士兵树立一个好的榜样。” “在西点我注意到校长的住宅位于学校广场边，每天每刻都处于士兵 的视野中，榜样的力量是无穷的，校长以身作则履行学校的准则，影响着 士兵不断上进，让西点主张责任、荣誉、国家的校训内化成士兵学习、训 练的动力。西点的体能训练是非常残酷的，可他们在训练进行中不是教官 在一边督促，而是一种自觉行为，一起训练，这就要求长官维持自身较好 的能力和体力。” 亨利·杜邦认为，世界上最优秀的军队军官都是冲在最前面。而常吃 败仗军队的军官总是自己躲在后面最安全的地方用手段去要求士兵去做这 做那。作为优秀的军队军官，必须以身示范，激励士气。 同样地，一个企业优秀领导者。就是要用实际行动给员工树立一面镜 子。如果企业领导要更好地贯彻企业的核心价值观，就必须以身作则，作 出良好的示范的作用，成为企业核心价值观的第一实践者。 亨利·杜邦是杜邦公司第三代掌门人。在亨利·杜邦只有11岁时，他 的父亲伊雷内·杜邦将他送入西点军校里接受军事化的训练和教育，直到 成年。1850年，亨利·杜邦从哥哥艾尔弗雷德手中继承了公司的领导权。 与书生气浓厚的兄长相比，亨利的作风明显强硬许多，对于生意的兴趣似 乎也浓厚许多，以至于一上任，就有了“亨利老板”的封号。在杜邦公司 的发展过程，亨利具有重要的影响力，甚至超过了他的父亲——杜邦创始 人伊雷内。19世纪40年代的美墨战争、19世纪50年代的克里米亚战争以及 19世纪60年代的美国内战都为社邦公司提供了巨大的军火工业发展机会。 他主管杜邦公司近40年，到内战结束时，杜邦公司已经发展为执美国火药 牛耳的一家大公司了。 亨利·杜邦采用了类似西点军校的做法。其口号是“身体力行最具说 服力”。他事必躬亲，亲力亲为。亨利·杜邦经常亲自去督导分布在全国 各地的销售网络，以及数百家经销商。当时的杜邦公司并不是现在美国最 大的化工公司，它只是经营单一的火药产品，年销售额为2千万左右美元的 中小企业。可是在这个行业里大大领先于对手。这与亨利·杜邦亲力亲为 、身体力行的作风有关。 如果领导者欲有效激励员工，增强公司的凝聚力以及提升公司的核心 能力，最有效途径就是领导者以身作则。“身教”往往比“言传”更为有 效。 杜邦公司是以制造火药发家的，它是世界第一制定出安全条例的企业 。人人都懂得，生产火药的企业每时每刻都存在爆炸的危险。杜邦公司的 创始人伊雷内·杜邦深知安全的重要，尽管处处小心，仍然在第一家工厂 经营近10年左右的时候，发生了一次爆炸。那次事故不但使伊雷内·杜邦 破了财，还使几个工人丢了性命。这件事让伊雷内·杜邦深感震惊，痛定 思痛，他给自己下了一条死命令，决不能让这种事故再次重演，他下定决 心要让杜邦公司成为最安全的地方。他决定在新建厂房的时候直接把自己 的家就建在工厂火药仓库旁边，后面是一条小河与外界相隔。如果发生爆 炸，第一个炸死的就是伊雷内·杜邦和他的家人。因有小河的阻隔，可以 大大地减少外面人的伤亡。杜邦公司创始人这种“破釜沉舟”，将自己“ 置之死地而后生”的做法，充分体现了杜邦公司对员工和社会承担的责任 和倾注的关怀，伊雷内·杜邦以身先士卒的行动倡导“责任关怀”的企业 价值观，建设“以人为本、安全至上”的企业文化，养成了安全制度严格 ，员工自觉遵守，管理执行坚决的良好传统。伊雷内·杜邦视安全为企业 生命，1811年，率先制订员工安全计划，成为世界上第一个制定出安全条 例的企业，并倡导“遵守科学的安全制度，任何工业事故都是可以避免的 ”安全理念。1812年杜邦公司做出严格的规定：进入工厂生产区的马匹不 得钉铁掌，甚至马蹄都要用棉布包起来，避免铁钉碰到硬物引起明火造成 爆炸；任何一道新的工序、新的设施在没有经过杜邦家庭成员亲自试验以 前，其他员工不得进行操作。虽然现在杜邦公司早已不生产火药了，然而 安全管理更加细化，重视安全管理成为公司最重要的理念。1911年，杜邦 公司组建了世界上第一个企业安全生产委员会，到现在还保存着公司的安 全操作记录。1923年，杜邦公司设立了“无事故记录总统奖”，逐步完善 了把工伤、疾病和事故降为零的安全生产制度。1990年，杜邦公司又设立 了“安全、健康与环境保护杰出奖”，不仅面向公司内部，而且面向整个 社会。如果获得这个奖项就可得到5000美元奖励。P3-5