改善对话：突破团队协作障碍

作者简介

[英]道格拉斯·斯奎勒尔（Douglas Squirrel） 从事编程工作40 余年，领导软件团队20 余年。他利用对话的力量，在各种规模的技术组织中创造了巨大的生产力。斯奎勒尔曾在从金融技术到电子商务等类型的初创型公司中担任过CTO，为美国和欧洲的60 余个组织提供过产品改进方面的咨询，为各种管理者提供过改善对话、对齐商业目标和创造有价值的碰撞方面的培训。他住在英国的弗洛霍尔特（Frogholt）的一座建于1450 年的木质结构小屋中。 [英]杰弗里·弗雷德里克（Jeffrey Fredrick） 国际公认的软件开发专业人士，拥有超过25年的工作经验，涵盖商业与技术两个方面。作为极限编程和敏捷实践的先行者，杰弗里在美国、欧洲、印度和日本的会议上进行过发言。通过他在开创性的开源项目CruiseControl 上的成果，以及作为持续集成和测试会议（CITCON）的共同组织者，他对软件的开发产生了全球性的影响。杰弗里在硅谷的工作经验包括担任产品管理副总裁、工程研发副总裁等角色。他还担任过公司战略、产品管理、营销和互动设计等方面的独立顾问。杰弗里常驻伦敦，目前是Acuris 旗下公司TIM Group的常务董事。他还主持伦敦组织学习聚会（London Organisational Learning Meetup），并在CTO Craft担任CTO导师。

内容简介

1.两位作者60余年经验总结，教你只用“对话”轻松带出高绩效团队！ 2.创造性提出并反复实践如何通过4R法（记录record、反思reflect、修订revise、角色扮演role play）学习5 种对话（信任对话、恐惧对话、动机对话、承诺对话、当责对话），来克服认知偏见和恐惧。 3.通过8个步骤，动机—故事—准备知识—说明—故事（续）—对话案例—案例学习—结论时间，玩转高难度对话，提高团队检查问题、排除障碍、改善对话的能力。 4. Goodreads高评分作品，《敏捷宣言》合著者阿里斯泰尔·科伯恩、DevOps之父帕特里克·德布瓦 真诚推荐！