硬战(人工智能时代的爆款产品)

作者简介

邹大湿，曾就职于大疆创新、UBTECH(优必选)， IBM原战略咨询顾问，是36kr、雷锋网等媒体专栏作者，受邀为多家知名企业提供AI产品规划。

内容简介

2.1.2 2014年，产品发布，一盆冷水 “2014年，大家都不认为亚马逊是家科技公司 。它就是一个卖货的电商网站而已。” 的确，在苹果、谷歌、微软主持风气的时代， 亚马逊想要抢占科技高地，还要些许年月。或许正 是受这样的观念影响，亚马逊在推出E010音箱时， 很多消费者并不买账。 “对我来说，这个完全没必要。在一个人人都 有手机的时代，谁会买亚马逊这个多余的音箱？” 2014年，也是苹果发布Apple watch一代的时 候，大众免不了拿苹果的Siri和HomeKit说事。 “苹果自身有HomeKIt战略，它能把亚马逊的这 个想法运用到更大的一个格局，戴着苹果手表，就 可以呼唤Siri，谁会傻到和一个200美元的音箱说话 。” “亚马逊打算把一个监听设备放到你的家里， FBI你知道吗？”…… 那一年，主流的媒体对这款产品的评价，比较 小心谨慎。著名的科技媒体TheVerge对它的评分是7 分。 但是，质疑归质疑，总要有人去做前所未有的 创新事业。 茫茫人海，总有人是因为相信，所以看见。总 有人因为看见，所以相信。 贝佐斯是一个强结果导向的人，他不会那么顾 及大众的眼光和看法，他想的是怎么加速这个市场 过程。他知道，只要这个交互方式逐渐成为主流， 那些臆想的担忧，都会烟消云散，所谓的问题，都 不是问题。他真正担忧的，是时间窗口。他要加速 这个过程。要说没有感受到来自苹果的压力是假的 ，谁也不知道苹果的HomeKit或Siri，下一步会演化 出什么样的格局。他需要的，是一场闪电战，在所 有人都没有看清局势的时候，迅速出击，迅速，迅 速！ Echo音箱199美元的价格，是有点高。但也的确 没办法。产品最初设计时，制订的预期售价是50美 元，可是在随后的产品开发中，发现这个成本根本 支撑不起语音交互的运算能力；而且，前期的用户 反馈表明，大家对播放音乐高度依赖，最起码的音 质是必须保证的；运算能力和好音质，这两个因素 ，让Echo的售价飙升到了199美元。 199美元是什么概念——这在当时，是美国家庭 音箱旗舰Sorl0S Play：1的售价。对于大部分人来 说，如果不中意语音交互，不图新鲜，买Ectlo明显 不如买Sonos Play：1。 这些道理，贝佐斯都懂。 “对亚马逊会员发放限时的100美元优惠券，实 际以99美元购买Echo。”2014年，贝佐斯下达了这 么一道指令。关键时刻，还是用钱开道。来吧，来 吧，第一批消费者。