酒店服务礼仪

作者简介

杨东静，女，教授，文学硕士，42岁，河北正定师范高等专科学校教学名师。石家庄市高等学校专业带头人，有个人名师工作室。两项研究成果分别获得第十届河北省高等职业教育教学成果奖一等奖和三等奖。主持参与各级各类课题20多项，主编及参编教材十余部，共编写字数100余万字。发表论文28篇，其中核心期刊近10篇。讲授礼仪课程十余年，课程先后获得河北省第一届微课大赛一等奖、河北省教育教学信息化大奖赛二等奖等。

内容简介