人性的弱点(精)

作者简介

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日)，被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

内容简介

不要批评、责怪和抱怨他人 尖锐的批评与斥责，常会使人恼羞成怒，并且对 现状也无济于事。最好的办法是，保持平和的心态， 设身处地地为对方着想，如此，才不会招致怨恨。 1931年的5月7日，纽约市民目睹了一桩前所未有 、骇人听闻的围捕格斗！被围捕者是个烟酒不沾，有 “双枪杀手”之称的，名叫克劳雷的罪犯。他被包围 了，陷落西末街——他情人的公寓里。 150名警员把克劳雷包围在了公寓顶层的藏身处 。他们在屋顶上凿了个洞，试图用催泪瓦斯把克劳雷 熏出来。警方人员已把机枪架在了附近建筑物上，经 过一个多小时的对峙后，这个纽约市原本清静的住宅 区，响起了一阵阵惊心刺耳的机枪、手枪声。克劳雷 藏在一把堆满杂物的椅子后面，手上的短枪接二连三 地向警方人员射击。成千上万的人怀着惊悸且好奇的 心情，目睹了这场警匪格斗的场面。久住纽约的人都 知道，这里从未发生过类似的事情。 克劳雷被捕后，警察总监马罗南指出：“这名暴 徒是纽约治安史上最危险的一个罪犯。”他又说，“ 克劳雷杀人就像切葱一样，他会被判处死刑！” 可是，克劳雷本人又是如何评价自己的呢？当警 方人员围攻他的藏身之所时，克劳雷写了一封公开信 。他写信的时候因为伤口在流血，致使那张信纸上留 下了斑斑血迹。克劳雷这样写道：“在我的外衣里面 ，是一颗疲惫的心，那是一颗仁慈的、不愿意伤害任 何人的心。” 然而，出事前不久，就在长岛的一条公路上，克 劳雷把汽车停在路边跟女伴调情，一个警察突然赶到 ，停在他的汽车旁边，说：“请出示你的驾驶执照。 ” 克劳雷没有回答，拔出手枪就朝那名警察连开数 枪，对方倒地而死。接着克劳雷从汽车里跳出来，捡 起警察的手枪后又朝地上的尸体开了一枪。这就是克 劳雷所说的“在我的外衣里面，是一颗疲惫的心，那 是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心”？ 克劳雷最后被判处死刑。当他走进受刑室坐上电 椅时，你认为他会承认“这是我杀人作恶的应有下场 ”吗？不，他说的是“我是出于自卫才这样做的”。 从头至尾，“双枪杀手”克劳雷没有对自己的行 为有一丝一毫的愧疚和悔恨。 再看下面这个例子： “我将一生中最美好的岁月给了人们，使他们获 得幸福与快乐，过着舒服的日子，然而我所得到的却 只有侮辱，并因此成为一个亡命天涯的人。” 这是美国的第一号公敌卡邦所说的话，他是芝加 哥一带最凶恶的匪首。可是，他坚持认为自己是一个 有益于社会但却被人误会的人。 达奇·舒尔茨也是如此。这个臭名昭著的“纽约 之鼠”，后来死于黑吃黑的江湖恩怨。他生前接受新 闻记者采访时，也声称自己是一位有益于群众的人。 事实上，他在纽约的行径令人发指。 我曾经和“星星监狱”的负责人华赖·劳斯就此 有过几次通信。他说： 在“星星监狱”中，很少有罪犯承认自己是坏人 ，他们的人性就跟你我一样。他们会告诉你为什么要 撬开保险箱或是接连开枪伤害他人，他们会为自己反 社会现实的行为辩护，并坚持认为不应该把他们囚禁 起来。 就连克劳雷、卡邦、舒尔茨以及监狱中的那些罪 犯们都不愿轻易自责和认错，那么你我又怎能强求日 常接触的普通人呢？ 已故心理学家华纳梅格曾这样承认说：“30年前 我就明白，责备人是愚蠢的事。” 100次中有99次，没有人会为了任何一桩事情来 批评自己，无论错误到何种程度。 批评是没有用的，因为它会使人增加一层防御， 并且会更加竭力替自己辩护。批评也是有危险的，它 会伤害一个人自尊和自重的感觉，并激起他的反抗。 德国军队里曾规定，士兵在发生某一件事后不准 许立即申诉、批评。他需要怀着满肚子的怨气睡去， 直到怨气完全消失。如果马上申诉，他将会受到处罚 。 日常生活中，似乎也需要有这样一个规律，以此 来克服嘀咕埋怨的父母，喋喋不休的妻子，斥责怒骂 的老板和那些吹毛求疵、令人讨厌的人。P2-4