学会相处：突破人际关系困境的人格心理学

作者简介

凯瑟琳·斯托塔特 领导力教练、团队促进者。自2002年起凯瑟琳开始运营自己的咨询公司，其客户包括空客、奥迪、英国宇航系统公司、KCOM集团、阿斯利康、英国联合公共事业公司等。此前，凯瑟琳曾在福特汽车公司、水星通信公司及ICL公司担任高管。 凯瑟琳一直致力于为管理人士就如何影响他人、参与团队、打造韧性及提高情商进行培训。她为很多团队进行过优异绩效培训，曾在很多大公司主持过团队及领导力项目。她还跟柴郡当地高中的老师一起利用性格类型帮助他们理解自我、理解同事以及学生。 凯瑟琳于牛津大学获得英语文学学士学位、伦敦大学伯克贝克学院获得组织行为理学硕士学位，现为英国特许人事发展协会会员，具有教练及心理测试资格。 凯瑟琳在多部专业期刊上公开发表多篇论文，本书为其首部著作。

内容简介

本书写给有志于理解自我、理解他人、在工作或生活中建立更好人际关系的人。 发现能改变您一生的、跟具有任何性格的人建立联结的技巧。 绝大部分人面对棘手的人或事的时候都无计可施。不过，如果您能学到跟具有任何性格的人建立联结的诀窍又会怎样呢？本书将为您带来改善互动、提升自信进而改变您的一生所需要的知识、原则和技巧。 第一部分：弄清您具有四种不同性格风格中的哪一种以及具有不同性格风格的人的行事之道。 第二部分：了解他人的性格风格，更好地了解如何跟不同性格风格的人打交道，预测可能的冲突或问题。 第三部分：适用于典型情形的方法和策略—影响力、交流、权力与控制、培养韧性。 阅读本书有助于您： 理解自己的交往风格以及如何管理自己的行为以实现积极的影响力。 理解他人的交往风格以及如何更好地与他人相处。 在自己的人际关系、工作和生活中更自信、更有影响力。 学会如何调整自己的风格以改善团队的表现以及让所有人获得更好的结果。 学会如何领会他人行为的暗示，从而能够更加成功地接触他人、激励他人。 跟他人共事时减少不必要的冲突、避免误解。 理解他人、运用个人魅力、有效交流，打造更好的人际关系。