心理学与情商智商逆商（最新升级版）

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透过内省的魔镜认识自己 乔布斯这个桀骜不驯的人在21世纪的头十年里， 成为了一个不可超越的偶像。他的一言一行、行事风 格为许多人所追捧，而其最令人敬佩的，就是他特立 独行的性格。他习惯于遵从自己的思想，在苹果企业 内部，他的意志甚至会变成不可被触碰的行事法则。 他在人生的最后十年里，比任何人都彻底地做回了自 己。于是，人群中有这样的声音：学习乔布斯，只做 你自己。 这种“只做自己”的自大，的确成就了乔布斯， 但大部分人却遗忘了“乔式成功”的前提：乔布斯拥 有少有人可比拟的商业才能与艺术美感。虽然乔布斯 的确说过：“听从你自己内心的声音。”但是，对于 普通人而言，我们需要知道的是，他毕生最大的愿望 就是与苏格拉底相处一下午，因为他坚信，这位哲学 家可以帮助他“认识你自己”。 “认识你自己”其实是一种内省。这种内省是对 客观自我的认识与评价，同时也是在这一基础上对自 己作出的某种判断。正确的自我评价对个人心理生活 号隋商有着极大的影响，就如同堂吉诃德一般，这个 可怜的人儿便是因为自我认知出现了错误，而导致了 个人生活出现了偏差：在他自己看来，他是勇士、是 光荣的骑士，他贯彻并实施这一自我认知；但在他人 看来，他只是一个精神失常的人。 个人对自我估计与社会上他人对自我客观评价距 离过于悬殊，是个人与周遭人士之间的联系失去平衡 、产生矛盾的关键。长此以往，便会形成稳定的心理 特征：过分自满或自卑，这对个人情商的发展自然不 利。 杨洋在大学里是一位优秀的学生会干部，同时还 是班上的三好学生，连年赢得奖学金的他在老师眼中 是名副其实的“天之骄子”。 大学毕业后，杨洋依靠自己的实力找到了一家外 贸公司，在他的入职计划中明确地表示：自己将在半 年内脱离基层岗位，迈向管理岗位；两年内，自己将 得到公司高层的赏识，自此职场一帆风顺。 但入职不久，他便发现，现实与理想相差太远： 由于公司声名远播，招进来的新员工皆为佼佼者，杨 洋在其中根本没有任何的优势。再加上与在校受重视 的反差加大，大受打击的他在实习期间便已表现不佳 。一年过去了，同时进入公司的新员工已在各方面大 有长进，但杨洋依然表现平平。 这让杨洋非常不满：一方面为了维护自尊，他处 处表现出自己身为“人杰”的模样；另一方面，他在 能力上的缺陷又导致他的自卑加重，而不愿意承认事 实的他显然短期之内无法走出来。 无法正确认识自我的杨洋不能正视自己的短处， 又不能放下过往的辉煌，在现实的挫折面前，便产生 了自负而又自卑的自我保护——未能顾及社会位置、 所在环境的改变而发展自我，杨洋的人生自然会陷入 困境，摆脱这种困境的关键，恰恰在于正确的自我认 知。 自我认知无所谓好坏，也无所谓是否与众不同， 但是，对于“自我”的定义过于顽固，就相当于在给 自己的人生设限。 在一定时期内，每个人的能力都是固定的，至于 能发挥多少、运用多少，多半取决于我们的自我认知 。比如说，如果你认定自己是有能力、有才华的，那 么，你便有机会发挥出符合这一认定的一切天赋—— 不管你的自我认定是“窝囊”、“疯子”还是“赢家 ”或者“风云人物”，这些认定都会对你的能力发挥 产生或好或坏的影响。 定期地进行内省的作用就在于此：高情商者以内 省促进个人发展，低情商者以“自我认定”自我设限 。他们要么不会内省，要么在内省以后不进行更正。 “我就是这副德性了！”秉承这样的人生态度，便是 在扼杀自己的机会，从而让自己的情商、心理与人生 同时变得不可改变。 相比之下，一个有效的内省却可以带来神奇的改 变：通过内省，你的视角可能会出现变化，一下子从 困顿中跳出来；通过内省，你可能突然发现了自己一 个根深蒂固的局限，并最终结束了它，转向令你欣喜 并更广阔的空间；通过内省，你可能突然意识到了自 己的问题，从而使与某人僵持的关系变得顺畅而自由 …… 内省的力量就在于，让一个人从心理、思想层面 上真正地认识自己、改进自己，从而对情商的醒觉度 不断地提升。美国心理学家安东尼·罗宾森给出了内 省的几个具体渠道。 P15-17