权力与影响力(华章经典管理)

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内容简介

28岁的安德里亚是纽约 一家广告公司的广告策划 人。她业务精通，在八司 工作了七年，并且因业绩 出色六次获奖。尽管承担 的责任越来越多地使安德 里亚有点儿烦恼，但在大 部分时间里她还是热爱这 份工作的，不过安德里亚 不喜欢她的老板。 只要是谈论工作，安德 里亚很快就会批评她的公 司。她抱怨“愚蠢的官僚机 构”限制了她的才华展示， 她还会给你讲两个客户经 理的趣闻轶事，甚至给这 两个人取了非常滑稽的绰 号。她几乎闭口不谈自己 的薪水，但是明显可以看 出来，她对近两年自己薪 水的增长幅度很不满。她 怀疑因为自己对公司存在 的问题直言不讳，招致了 管理层中某个“不称职”领导 的报复。这位七年前从安 娜堡来到纽约的天真女孩 已从一个清纯的中西部姑 娘变成了大都市的愤世嫉 俗者。 在安德里亚的内心深处 ，她很为自己在公司的前 途担忧，她曾考虑过跳槽 到另外一家公司，但她的 朋友告诉她“天下乌鸦一般 黑”。她也知道自己可能应 当遵守和参与“公司政治游 戏”，但她总是无法认同这 种想法。她不知道还有没 有其他的选择，这让她情 绪低落。她只希望人们不 要管她，让她去做自己喜 欢的工作——一份凭借个人 能力做贡献的工作。不幸 的是，在过去几年中她承 担的工作越来越多，这已 使她无法再专心做广告策 划了。 从某种意义上说，这本 书是写给像安德里亚这样 的人的。 34岁的佛瑞德是一家著 名的世界500强公司的年轻 经理，他富有进取心，拥 有MBA学位，已经在这家 公司干了三年。他非常喜 欢自己的工作，并且对未 来的职业生涯发展很有信 心。 MBA毕业以后，佛瑞德 曾在一家管理咨询公司工 作了五年。在回忆这段经 历时，佛瑞德说，他在“逻 辑分析”方面从来没有遇到 过困难，真正的挑战是人 的问题和人际关系：要学 会如何与项目团队进行高 效合作；如何与客户沟通 ；如何给控制工作分配的 公司合伙人留下一个好印 象；最终要学会如何自己 管理一个项目团队。在这 些方面遇到的问题比他想 象的要困难和复杂得多。 现在回想起来，他觉得自 己刚出校门时实在是太天 真了。 在大多数情况下，佛瑞 德能够成功地应对咨询公 司中的种种挑战，公司上 下对他的评价都很高，因 此佛瑞德决定接受一家客 户企业提供给他的一份工 作。他在新公司的一个以 生产为主的事业部工作， 这个事业部的年收入为1亿 美元，他的职位是营销总 监，这样的好工作令人难 以拒绝。 换了工作以后，佛瑞德 仍然做得很成功，这绝对 和他的努力分不开。佛瑞 德刚到公司的时候，人们 对他这位“飞黄腾达的MBA 咨询顾问”有着很深的敌意 。他发现营销部门有40名 左右的人工作不够称职， 但与咨询公司不同，他不 能简单地用更合适的人员 换掉他们。在新岗位上， 佛瑞德生平第一次要与一 个工程部、两个制造工厂 和一支营销大军打交道， 这些部门俨然就像一个个 独立的小王国。与咨询公 司不同的还有他的上司（ 乃至上司的上司）与自己 的背景截然不同，这些背 景上的差异常常使他们得 出的结论差异很大，说服 上司相信自己的观点有时 候非常困难、令人郁闷。 佛瑞德深谙管理工作的 核心就是与各种相互依赖 的复杂关系打交道——包括 上司、下属、同事和外部 人员。他也知道自己毕业 后在这方面学到了很多东 西。但事业的蒸蒸日上不 断给佛瑞德带来新的、更 大的挑战，他有时感到力 不从心，很难掌握所有必 要的东西。他常常幻想在 他负责的人员和工作上， 自己能够获得更多的控制 权和决策权。 这本书也是为世界上那 些像佛瑞德这样的人写的 。 44岁的约翰是一家西海 岸银行的执行副总裁，他 的大部分职业生涯都是在 银行业度过的。约翰为迄 今为止自己取得的成就而 自豪，并且非常希望能够 利用自己的地位做一些有 意义的事情。 就像现在的许多行业一 样，银行业正在经历着一 些有意思的变化。约翰认 为这些变化令人兴奋，同 时也蕴藏着一定的威胁。 他认真研究了技术发展趋 势、政府监管的变化和竞 争环境的转型，他觉得自 己知道本银行在未来五年 应该做哪些事情，但是担 心做不成这些事情。 约翰所在的银行要克服 重重艰难险阻，才能从A状 态（银行现状）发展到B状 态（五年后的“新”银行）。 P4-5