一页纸高效沟通法

作者简介

朴信英 商业策划专/家，曾任首尔艺术大学外聘教授，现任策划学院院长。凭借深厚的实战经验和商业策划能力，在韩国广告公司 Cheil Worldwide 等创办的重大赛事中获得23个奖项。 著作被三星、LG、浦项钢铁、乐天等知名企业选为内部培训教科书，被哥伦比亚大学、首尔大学、高丽大学、延世大学选为教科书，累计销量超过20万册。

内容简介

第1章 你的沟通为什么总是达不到效果 掌握 4 个要素，写出上司最认可的报告 一页纸报告更容易被否决。当你把现有资料整理成一份长长的报告后，面对上司提出的疑问，你可能会幸运地在报告中找到他需要的信息（当然，前提是对方通读了全部的报告内容）。而一页纸报告一目了然，所以做一页纸报告更容易被对方否决。这是什么原因导致的呢？如果筛选出几句被否决时经常能听到的话，你就会明白其中缘由： ● 内容冗长、没有重点。 ● 没有条理，文字堆叠、结构混乱。 ● 你在写小说吗？想象力丰富却没有事实依据。 ● 你想怎么做？蓝图宏大却没有行动计划。 原来报告是因为无法满足上司注重的 4 个要素才被否决了。那该怎么办呢？让我们继续深入分析。 要素 1：归纳重点 “没有重点”是什么意思呢？上司的潜台词是：“这个问题的重点是什么？方案的重点是什么？请你简要概述一下。” “没有重点”短短 4 个字包含了多重含义，所以回答起来也并不容易。在当今的职场中，简要归纳重点的能力极其重要。如果这项技巧没有得到很好的训练，那么情况就会演变成“打着一页纸报告的幌子，结果把重要内容全部删除”。上司就会一遍又一遍地对你说：“没有重点！重做、重做、重做！”为了摆脱这种死循环，我们将在第 2 章从 3 个方面学习归纳重点的技巧。 要素 2：调整顺序 能够归纳重点是一回事，让对方听懂你报告的内容则是另外一回事。同样的内容用不同的顺序和脉络表达出来，对方的理解也会有所不同。毫无疑问，条理清晰的内容比冗长繁杂的内容更加让人一目了然。也就是说，简单明了的结构更容易抓人眼球（见图 1-1）。我们将在第 3 章中学习如何调整顺序、整理结构、厘清条理。 要素 3：优化表达 小说虽然是一种优秀的文学体裁，但它却不适用于职场。小说是基于作家的想象创作而成的，而报告必须以事实为基础。这就需要我们省略一些没必要的成分，保留最简洁直接的内容。小说可以把人们在一分钟之内体会到的情感洋洋洒洒地扩展成数十页纸的内容，而报告则需要把数十页纸的内容总结成一页纸，这就要求我们必须具备强大的文字概括能力。 在这本书中，我们也将学习如何遣词造句、优化表达，才能让上司轻松读懂你的报告。 要素 4：体现计划 如果你写报告的目的是让工作得到落实，那么你就一定要在报告 中体现出自己的工作计划。这样在上司问“你想做什么、怎么做”的 时候，你才不至于哑口无言。本书将会通过各种例子来分析这部分内容。 增强画面感，让报告更具生命力 此外，“没有画面感”这一问题也是报告被否决的常见原因。为了解决这一问题，我们需要把冗长的文字用图形或表格生动地描绘在一页纸中。这部分内容我不在此赘述了。综上所述，我们将通过本书学习到写一页纸报告时应该掌握的 4个要素：归纳重点、调整顺序、优化表达、体现计划。我们会侧重于学习前 3 个要素。考虑到在实际工作中，我们会把一到两页的报告统称为一页纸报告，本书也会根据需要，将报告的内容整理为一页或两页纸。 商业策划专/家朴信英重磅力作！ 朴信英是商业策划专/家、韩国策划学院院长，有“策划女王”之称，曾在韩国三星旗下广告公司Cheil Worldwide做品牌策划。撰写的职场沟通、报告写作类工具书，帮助超10万名职场人士掌握职场沟通技巧。 知名企业都在使用的高/效工作法！ 一页纸沟通法，起源于丰田精益生产体系，现已成为三星、LG、乐天、亚马逊、字节跳动等公司采用的工作方法。员工使用后，不仅能够快/速准确地把握沟通中的核/心议题，还能有/效促进组织信息的高/效传递和知识的有效/积累，使工作流程更高/效。 26篇报告示例，辅助理论切实落地！ 本书不仅详尽阐述了8种报告结构，更辅以26篇生动的报告实例，使沟通技巧得以具体实施。本书覆盖了从建议性的探讨类报告到分析性的情况类报告，从创/新驱动的提案类报告到行动导向的计划类报告，案例遍及众多行业，覆盖了职场中的多种情境，生动展现了一页报告在实际工作中的应用价值。 知名企业家张璐倾情力荐！ 六页纸文化创始人张璐倾情力荐。 湛庐文化出品。