每天读点管理学

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用人之道，最重要的是要善于发现、发掘、发挥 下属的一技之长。用人不当， 事倍功半；用人得当，事半功倍。 《淮南子·道应训》记载，楚将子发爱结交有一 技之长的人，并将他们揽至麾 下。有个其貌不扬、号称“神偷”的人，也被子发待 为上宾。有一次，齐国进犯 楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子 发旗下不乏智谋之士、勇悍 之将，但在强大的齐军面前，简直无计可施了。 这时“神偷”出头请战。他在夜幕的掩护下，将 齐军主帅的睡帐偷了回来。 第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他 说：“我们出去打柴的士兵捡 到您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，“神偷” 又将齐军主帅的枕头偷来，再 由子发派人送还。第三天晚上，“神偷”连齐军主帅 头上的发簪都偷来了，子发 照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅 惊骇地对幕僚们说：“如果再 不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是， 齐军不战而退。 一个团队需要各式各样的人才。一个成功的管理 者并不在于自己能做多少事， 而在于能够清楚地了解每个下属的优缺点，并在适当 的时候派他们去做适合的事。 世界上众多著名公司之所以能取得成功，其关键 就在于用人的成功。 作为全球最大的快餐连锁公司，麦当劳的用人之 道是：企业首先应是培养人 的学校，其次才是快餐店。麦当劳用自己独特的企业 文化取胜于市场，着力于寻 求相貌普通但具有吃苦耐劳创业精神的人，并以公司 自身的经验和麦当劳精神来 培训自己的员工。 美国管理学家德鲁克认为，只有任用最为出色的 人，才能确保企业各项事业顺 利发展。如果内部有足以胜任的人才最好，如果没有 ，则应从外部聘用，哪怕需要 支付高昂的薪酬，企业也绝不能因为补缺或应付而在 关键岗位上放置平庸的人才。 在美国纽约的华尔街，有一个来自中国上海的华 人金融家，他名叫蔡志勇。 蔡志勇20世纪60年代初期投身于美国金融界，几十年 来任凭华尔街潮涨潮落、 狂澜迭起，他都能神奇地化险为夷、绝处逢生。特别 是在一波三折、危机四伏的 股票市场上，他总能步步为营、稳扎稳打，从而取得 了辉煌的业绩，被美国金融 界誉为“点石成金的魔术师”、“华尔街金融大王” 。 1987年2月1日，蔡志勇荣任全美500家大型企业 之一的美国容器公司董事 会首席执行董事和董事长。说到这里，不能不说说威 廉·伍德希德这个洋“伯乐” 是怎样识别蔡志勇这匹“千里马”的。 威廉·伍德希德原是美国容器公司的董事会首席 执行董事和董事长，是一个唯 才是举的开明人士。他所管理的容器公司是一家实业 公司，下辖多家制罐厂，多 年来一直想在金融界求得发展，因此一直想聘请一位 金融奇才来策划经营，但苦 于找不到合适的人选。蔡志勇在金融界超凡的才能引 起了威廉·伍德希德的注意， 他慧眼识俊杰，立即与蔡志勇接洽商谈。 威廉·伍德希德求贤若渴、爱才如命，最后竟不 惜以1.4亿美元的现金和股权 高价收购了由蔡志勇任董事长兼首席执行董事的“联 合麦迪逊”财务控股公司， 并邀蔡志勇出任容器公司董事。1－4亿美元这个惊人 的“收买”价，明眼人一看就 知，威廉·伍德希德收购“联合麦迪逊”是假，“收 买”蔡志勇是真。 蔡志勇赴任后果然没有辜负威廉·伍德希德的厚 望与重托，凭借着该公司的雄 厚实力，他在金融界大展其能，没多久就使容器公司 取得了突破性发展。他先是 用1．52亿美元收购了美国运输人寿保险公司的股票 ，又以8.9亿美元的巨资收购 了若干家保险公司、一家经营互惠金的公司、一家兼 营抵押及银行业务的公司 ……并投资2亿美元，进一步发展这些公司的业务。 蔡志勇在4年内将超过10亿 美元的资金用于容器公司的多种金融服务业。 蔡志勇以金融业务为突破口，同时积极开展多样 化的业务，使该公司1984年 资产达26.2亿美元，销售额为31.78亿美元；1985年 第一季度的纯收入达3540 万美元；而1986年第一季度的纯收入高达6750万美元 ，与同期相比几乎翻番！ 证券业务更是令人惊叹！仅以1985年为例，容器公司 下属的各保险公司售出的保 险单面额就高达770亿美元。 如今的容器公司早已今非昔比，成为拥有33个容 器厂的巨型企业，在全美 500家大型企业中位列第130位，该公司的金融服务业 已形成完整体系和不断发 展的金融网络。蔡志勇上任仅4年，就为公司增加了 10亿美元的资产。威廉·伍 德希德更加器重蔡志勇，1982年2月升任他为执行副 总裁，1983年8月又将他升 任为副董事长。 威廉·伍德希德自鸣得意地坦言相告：“蔡志勇是容 器公司金融服务业的‘顶 梁柱’，我们之所以收购他的公司，主要是为了把他 吸收到我们公司里来。” 威廉·伍德希德以1.4亿美元的天价收购“联合 麦迪逊”财务控股公司，根本 目的是为了得到蔡志勇这位不可多得的帅才，事实证 明威廉由此获得的收益要远 大于此。人才作为企业的一种最重要的资源，决定着 企业的核心竞争力。能否招 募到优秀的、合适的高级人才往往决定着企业在市场 上具有多大的竞争力，所以 管理者要不惜一切代价来网罗有价值的人才，让最优 秀的人才为己所用。 东芝的用人之道是：要尊重人就应委以重任，担 得起100公斤的员工，就应 该交给他120公斤，从而激发人的创造力。这种“重 担子主义”的用人路线，使 东芝经久不衰。 思科的用人之道是：为了不裁人，所以要找最好 的人。思科的业绩发展不是 先找人来开拓市场，而是市场业绩在前跑，然后找人 跟进这个业务，以业务拉动 人的高速发展模式使思科得到迅速发展。 P3－5