教你比读心更厉害的沟通术

作者简介

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内容简介

别把说话当小事，会说话真的很重要！老祖宗们不是早就说过 “一言可以兴邦，一言可以误国”吗？事实上真的是这样，一句话或是 一番话，大而言之可以挽救一个国家的命运，维护一个国家、一个民族 的尊严；小而言之能使自己事业有成或是转败为胜，走出困境。 这里有几件名人轶事，与大家分享一下： 美国前总统里根，在任初期，有一次被枪击重伤，子弹穿入胸部， 情况危急。在生命交关的当头，里根面对赶来探视的太太的第一句话竟 是：“亲爱的，我忘记躲开了。”美国民众在得知总统在身受重伤时， 仍能不忘幽默本色，康复应指日可待，因此也稳定了可能因总统受伤而 动荡的政局。 英国首相威尔逊，在一次演讲中，刚进行到一半时，台下突然有个 捣蛋分子，高声打断了他：“狗屎！垃圾！”威尔逊虽然受到干扰。但 他情急生智，不慌不忙地说：“这位先生，请稍安勿躁，我马上就要讲 到你提出的关于环保的问题了。”全场不禁为他的机智反应鼓掌喝彩。 其实在国外，说话的重要性也旱已被人们广泛认识。在古希腊、古 罗马时代，演说雄辩之风就非常盛行。美国人将“舌头”、原子弹和金 钱并称为生存和竞争的三大战略武器，可见说话非同小可。既然说话于 治国安邦都尚且如此重要，那对人际交往的重要性就更不容小觑了。 说话对人的重要性主要体现在以下几方面： 首先，语言作为信息的第一载体，其力量是无穷的。在社交场合， 语言是最简便、快捷、廉价的传递信息手段。一个说话得体、有礼貌的 人总是受欢迎的。相反，一个说话张狂无礼者总是受人鄙视的。 其次，说话随着现代信息社会的发展，要求也越来越高。快速发展 的社会尤其讲究速度和效率，于是要求人们彼此的说话应充分节约时 间，简明扼要，能一分钟讲完的话。就不应在两分钟内完成。同时高效 率的要求也迫使说话者应能说普通话，并且要说得有条理，这也是社交 活动所必需的。P2-3