管理中的金科玉律

作者简介

内容简介

定律1 布里斯定理：好的计划是成功的开始 管理启示录 ◆凡事预则立，不预则废。 ◆以预见创造未来。 ◆认清形势，集思广益，相应地制订多个方案。 定律释释 美国的几个心理学家曾做过这样一个实验：把学生分成三组进行不同方 式的投篮技巧训练。第一组学生在20天内每天练习实际投篮，把第一天和最 后一天的成绩记录下来。第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩，但 在此期间不做任何练习。第三组学生记录下第一天的成绩，然后每天进行实 际练习，并花20分钟做想象中的投篮；如果投篮不中时，他们便在想象中做 出相应的纠正。实验结果表明：第二组没有丝毫长进；第一组进球增加了24 ％；第三组进球增加了26％。由此，他们得出结论：行动前进行头脑热身， 构想要做之事的每个细节，梳理心路，然后把它深深铭刻在脑海中，当你行 动的时候，就会得心应手。 这个实验告诉我们的就是计划的重要性。做管理工作更是如此。做事没 有计划，行动起来就必然会是一盘散沙。只有事前拟定好了行动的计划，梳 理通畅了做事的步骤，做起事来才会应付自如。 布里斯定理说的就是这个原理，它是由美国行为科学家艾得．布里斯提 出的，其主要观点是：用较多的时间为一次工作事前计划，做这项工作所用 的总时间就会减少。在管理实践中，这两个时间存在着极大的相关性和互补 性，而你的工作质量则与你做计划的时间成正比。你是愿意多花一些时间在 计划上以保证工作的正确和顺利进行，还是愿意多花一些时间去盲目地摸索 而最终一无所获?这一问题的答案是十分清楚的。 计划是什么呢?计划是设定目标，以及决定如何达成目标的过程。这个 过程包含信息的收集整理、分析归纳，目标的思考与设定，执行方案的构想 、比较与决策，组织内外的沟通协调，必要资源的分析、统计与组合以及过 程中所遇到问题的解决等。计划的过程本身充满挑战，对思维能力是极大的 考验，当然要成为好的管理者，擅长制定计划是必要的第一步。 国内知名的金蝶财务软件公司强调“凡事预则立，不预则废”。这是一 句古话，但用在现代管理中仍然非常有效。MRPⅡ／ERP(制造资源计划／企 业资源计划)讲究“以计划管理为核心”，比方说，预计下月有多少订单， 要生产多少产品，根据这些需求再来考虑物料和生产安排等事项。以计划管 理为核心是一个非常重要的管理思想。企业首先要有战略目标，其次要有战 略计划，乃至战略的实施，才能保证战略的完成。如果没有目标，就成了无 头苍蝇。 在金蝶的发展过程中，每一年都会预订下一年的经营目标。有了目标， 工作就有了方向。1998年以后，公司规模开始变大，在全国有很多分支机构 ，产品也不止一个，对外的合作也越来越多。每个季度公司都会评估计划的 执行情况，以及在计划上该做怎样的调整。“凡事预则立，不预则废”的理 念给公司带来了很多管理成效。 做一件事，只有美好的设想是远远不够的。计划可以对你的设想进行科 学的设计，让你知道你的设想是否可以实现。计划可以作为你实现设想过程 的指导，大大节省你的时间，减轻压力。有了好的计划，就有了好的开始。 在生活中，我们所需要的不只是要拥有可预见性，更重要的是如何使我 们的预见成为现实。这就要求一个管理者必须使那些聚在周围的人和你有同 样的追求，和你一起努力了解未来。同时，谋划发展的战略必须具有一定的 前瞻性，预示未来的方向，保持整体性，不可让偏见支配了发展战略。 当然，不对内外环境进行仔细分析，不对可能变化的主要因素做出预测 并制定出预备方案，而是不切实际地制定计划，简单地为计划而计划，则会 带来更大的危害。因此，管理者必须认清形势，集思广益，对可能发生重大 变化的主要因素做出应有的预测，相应地制订多个方案，选择我们最为满意 的方案及备选方案。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 。 管理策略方法一点通 制定一项计划时必须包含以下的要素： 1 清晰的目标。成功的管理者最明显的特征就是，在做事之前就有一个 清晰的目标，清楚为了达到这样的目的，哪些事是必需的，哪些事往往看起 来必不可少，其实是无足轻重的。 2 明确的方法与步骤。确定了管理目标后，达到和完成这个目标要经过 一个比较长的过程，为了更好地完成任务，必须明确完成这一目标需要哪些 主要的步骤，怎样合理分配每个步骤需要的财力、物力、人力，怎样对员工 进行明确的分工。 3 必要的资源。必要的资源包括人、财、物、技术、信息等多方面。在 资源的分配上，必须保证职权与资源相统一。 4 可能的问题与成功的关键。计划的优势在于可以预见可能出现的问题 ，从而可以避免一些灾难性的损失。成功的关键很简单，它直接是目标指向 的，需要在计划中有所体现。P2-4