商务英文邮件沟通之道：写作思路和语言技巧

作者简介

"张文，毕业于北京工商大学外语系，获英文学士学位。他是一名英文商务写作培训导师，培训过微软、花旗银行、辉瑞制药、奥迪、通用电气、戴尔电脑、爱立信、欧莱雅、西门子、玛氏食品、拜耳、默克、百济神州等30 多家跨国公司的上万名经理和员工。他的课程因实用性强且生动有趣而深受学员喜爱。在从事专业培训工作之前，他有十多年跨国企业的工作和管理经验，先后就职于美国、新加坡、韩国的跨国公司，覆盖财务、销售、项目管理、客户服务、高管助理等多个职能部门。 岳智华（Mike Oswell），毕业于英国剑桥大学，获工程学士及硕士学位。他曾在美国哈佛商学院进修，获得高级国际管理证书。他是一名有30多年跨国公司管理经验的企业高管，曾在欧洲、亚太、中东和非洲的60 多个国家工作过。他管理过所在公司亚太地区的2 000多名员工，具有极为丰富的跨国团队领导经验和跨文化沟通经验。作为培训师，他培训过微软、苹果、空中客车、IBM、安永、卡特彼勒、NBA、罗氏制药、阿斯利康等多家跨国公司的经理，也培训过美国驻华使馆和中国美国商会的雇员，以及北大国际MBA 等项目的学员，获得所有参培人员的赞誉和好评。"

内容简介

"1.宝藏手册，让你的沟通有力度又有温度。 2.结果导向，传授商务英文写作技巧与职场沟通之道。 3.人气课程“Writing for Results”，上百家企业、万名中国职场精英受益推荐。 本书基于一门成熟、广受欢迎的课程“Writing for Results”。近20年间，该课程走进微软、苹果、花旗银行、空中客车、辉瑞制药、NBA、中国工商银行等上百家企业，让数以万计的职场人士获得有效提升。 本书由来自中、英两国的资深培训师编写，既直击中国职场人士的沟通痛点，又贴近西方主流商业社会的思考方式和做法。 告别传统的“邮件示例”模式，既分享广受课程学员欢迎的写作技巧，又阐述有效的商务沟通理念和处世哲学，以及对中西方文化差异的理解。 不单纯阐述语言技巧，而是结合沟通方式的选择（不局限于邮件）、影响和说服的策略、逻辑框架的应用等多个维度，阐述如何有效解决沟通中的问题，实现沟通目的。"