让你终身受益的说话之道

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第一章突破自我，敢开口就是大赢家 不用担心，说话时紧张很正常 在现实生活中，有些人可能会有这样的经历和感 受：面对熟悉的人，自己可以表现得从容自若；但是 一遇到陌生人，特别是许多陌生人都把焦点聚集在自 己身上的时候，自己就会特别紧张，声音发抖，甚至 变得语无伦次，于是，在有了一两次失败的经历之后 ，自己就再也不愿意上台发言了。 其实，你没必要为此苦恼或者感到自卑，因为并 不是只有你一个人会在公众面前说话而感到紧张。与 你一样紧张的大有人在。1993年，布拉斯金·戈德林 调查公司做了一项调查。研究表明，有45％的人当众 讲话会出现紧张的情绪。另外，亚特兰大行为研究院 的罗纳德·塞弗特所做的研究也表明：有4000万美国 人不喜欢发言，他们宁愿做任何事也不愿意当众讲话 。而且，多达4000万需要经常发言的人在发言时无法 摆脱焦虑和紧张。所以，你如果以为只有自己害怕讲 话，那么，你尽可以放心，你绝非那么孤单。可以毫 不夸张地说，人人都可能在说话前后或说话过程中出 现紧张的心理：性格内向、沉默寡言者如此，天性活 泼、思想活跃者如此，即便演说专家、能言善辩者也 不例外。 曾在日本演说艺术界居于首位的德川梦声先生被 誉为“演说名人”。以下有一段话，是他根据自己多 年的临场经验，所发表的关于演讲的看法。读完他的 这段话，大家也许会更明白为什么人人都会有说话时 的紧张、恐惧心理。 上台发表演说之前，无论何人，都会感到紧张， 都无法镇静下来。你也许会问：“像你这样身经百战 ，见过了大大小小各种场面的职业演说家，还会紧张 吗？” 像这种问题，我不知被问了多少次了，但是，我 告诉你们，无论是怎样熟练的老手，也无法做到完全 不紧张，因为，不管演讲还是座谈．我们总是得开口 ，这就必须认真地去做才行。 当然，如果面对我熟悉的一群听众，说些很平常 的内容，我有时也会毫无感觉，就好像教师对他班上 的学生讲课一样，没什么好紧张的。 但如果在陌生的场所，又不知道听众的身份的时 候，就算是一流的演说家，也会感到紧张。 演讲虽说是我的职业，但是我却不喜欢在众人面 前高谈阔论，总希望能尽量躲掉。我所喜欢的是和谈 得来的朋友闲话聊天，因为我并非讨厌说话而是讨厌 正正经经地说话。 刚刚提到的，在上台演讲前的不安心情，我很不 喜欢；而在演讲中途的紧张情绪，也不是一种好的感 觉；下了台之后，那种挥之不去的余悸，更令我受不 了。 比方说，准备了一个固定的笑话或小故事，只在 上台时把它们搬出来说一说，说完后也不会有什么余 悸，因为可以预料不会发生什么严重的错误，所以并 没有什么烦闷的。但是，对我个人来说，常会在陌生 场合演讲，那么，失败的比例就会比较高。 这一番话告诉我们：人人都有紧张、恐惧的说话 心理，职业演说名家也不例外。紧张是一种生理反应 过程，通常是指由于外来压力致使人机体所产生的一 种生理结果。外来压力过大或机体本身应对能力过低 ，人就会产生过度紧张。 说话时紧张的人，主要表现为：说话时呼吸紊乱 ，氧气的吸入量减少，头脑一时陷入无意识状态，说 出的话并不是心里想要表达的。在某种意义上说，“ 呼吸”和“气息”是一个意思，因而调整呼吸的目的 就是使气息平稳。说话时紧张，我们就会感到怯场— —呼吸紊乱——反应迟钝——说话支离破碎。调整呼 吸会有所好转。说话时全身处于松弛状态，安静地进 行深呼吸，吐气时稍微慢一点。这样一来，心就踏实 了。此外，微笑对于缓和全身的紧张状态也有很好的 作用。微笑不仅能调整呼吸，还能使头脑反应灵活， 思维集中。P3－5