民航乘务英语

作者简介

段莎琪，硕士研究生，张家界航空工业职业技术学院副教授，旅游管理系副主任长期从事空中乘务专业英语教学与研究，主讲“民航英语会话”、“地勤服务”等课程，并多次获得湖南省级教学竞赛优秀奖。公开发表论文十余篇，出版学术专著和专业教材10余部。

内容简介

1.本书突出情景和案例教学。吸纳国内航空公司经典沟通案例，并将情景教学和职业能力培养有机融合，体现“边学边练”的特点。2.本书突出职业岗位能力要求。吸收企业专家，融入行业标准，采用“行（企）业专家+专业教师+课程专家”的开发模式。