开会的艺术

作者简介

陈浩，著名管理咨询专家，中国十大培训师之一，北京赢家大讲堂首席专家，北京时代光华高级培训师，山西晋道盛世文化合伙人。他经过多年认真的思索与不懈的研究，总结出一系列有利于管理和自身成长的职场经验，希望为各位职场人士提供有益的借鉴和参考。

内容简介

1.积极沟通，让组织更加融洽 在实际的管理工作中，员工之间以及上下级之间 ，总会出现这样或那样的问题。会议作为一种桌面上 的沟通方式，无疑能够在一定限度上推动事情的积极 进展，尤其是在领导主持会议的情况下，每个与会者 都会尽量克制自己，这就会让理想的沟通效果更容易 达成。如此一来，哪怕与会者彼此之间存在不同的想 法，只要领导能够进行适当引导，帮助大家“打开天 窗说亮话”，完全可能达成思想上的其识，然后借此 来实现行动上的统一。 然而，在现实的工作当中，我们总可以看到一些 公司大会不断、小会连连，还有一些基本上不开会。 但是当我们去认真审视的时候，就会发现会议的多少 和企业的兴衰并不成正比。有些企业不怎么开会，甚 至只是开一些“火线”会议，其经营和生产效率却能 够热火朝天；有些企业几乎每天陷在无休止的会议泥 沼中，却仍然无法意识到会议本身存在的问题，最终 只能不可避免地走向衰败。因此，当领导想要整顿和 发展自己的公司时，首先需要完成的事情就是保障积 极有效的会议沟通。 为此，领导者在会场上所做的每一件事，包括每 一句话和每一个动作，都应该鼓励下属说出自己的想 法。所谓“说破无毒”，即使下属的意见并没有得到 采纳，领导在会上进行一番点评，说出其中值得肯定 的地方，再对不成熟的地方予以指导，这样就会让下 属感到自己的想法得到了重视，进而意识到自己得到 了尊重，他们就会在工作中积极思考，努力进取，对 于领导提出的想法也会言听计从。对于领导者而言， 下属能力的成长不仅能够帮助领导更好、更快地执行 工作，同时还可以促使领导不断提高自己的工作能力 。抛开这些不谈，至少领导还可以了解下属的真实想 法，从而了解大多数员工的思想动态，这对于领导顺 利展开自己的工作，也是有百利而无一害的事。 有时候，可能出于讲话技巧的欠缺，下属会顶撞 领导的讲话。这就需要领导拿出更大的宽容和耐心， 对他们进行必要的教导，从而让他们的态度变成一种 正面影响。如果领导与之针锋相对，虽然能够“教训 ”他们，但是因此而引起的负面效应，很可能是领导 所意想不到的。所谓“兼听则明，偏听则暗”，作为 一名优秀的领导者，必须广开言路，让每个下属各抒 己见，这样才能保证良好的上下级沟通关系，从而尽 量全面地接收信息。以便为自己的正确决策提供可靠 依据。 还有些下属，可能因为成长环境的制约，在开会 的时候会出现怯场现象，他们有自己的想法，也有表 达的意愿，却始终不敢开口说话。这个时候，作为领 导，就要尽可能为他们创造在会议上发言的机会。在 时间和精力允许的情况下，我们甚至可以专门针对他 们的个人成长召开一些没有必要的会议。领导应该谨 记，不同的人总会有不同的想法，而不同的想法就可 能导致不同的做法。如果领导不能进行有效的沟通， 就会导致分歧和争端。而对于一家公司来说，沟通的 最好渠道自然就是召开会议。具有良好的会议沟通能 力，也就成了每一名员工的必要素质，同时也是每一 位领导者的必备素质。 也有一些下属，他们有自己的想法，也有表达的 意愿，甚至具备成熟的表达能力。但是也正因为如此 ，他们出于对某个人或某件事的顾虑，始终无法表达 自己的想法。面对这种情况，领导就必须进行深入的 分析，适当引导和大胆鼓励。尤其是在听到他们的只 言片语时，说与不说往往只在一念之间，如果领导的 方法得当，他们便能够知无不言、言无不尽地表述出 来，这样就能够成功建立起一个积极有效的上下级沟 通平台。 P5-7 <p>　推荐理由一：<br/>　　开会一个使用频率极高的词，一个深奥的词，一些不能办的事似乎一开会就能办了。于是，开会是一件严肃的、有意义的，能促进生产的，能促进关系、促进合作的事。<br/>　　推荐理由二：<br/>　　晨会、夕会、周会、月会、 年会、全员会、临时会……会议日程满满当当，分身乏术。<br/>　　发言离题、推诿扯皮、贸然决策、议而不决……参会人员晕头转向，效率低下。<br/>　　面临这样的情况，你是否找到了解决的方法？<br/>　　《开会的艺术》，“理论”+“实战”，一本书讲透开会的所有门道；打破陈规，教你如何开一个高效率、高业绩、低成本的与众不同的会议；教你瞬间领会领导的真实意图，搭上升职加薪直通车。<br/>　　推荐理由三：<br/>　　会议是职场中人必然参与的工作内容之一，因而与之相关的指导书籍具有较大市场潜力，而就目前图书市场而言，专门讲解和指导会议技巧的书籍并不多见。即使可见，要么注重理论，要么注重实践，要么为领导服务，要么为员工服务，未能有效地统一起来。本书不仅针对职场会议技巧量身打造，而且将多方面的会议技巧进行整合，具有非常理想的实用性。<br/>　　推荐理由四：<br/>　　适合所有职场人士！<br/>　　你可以是部门经理，也可以是人力资源部门的培训师，还可以是基层人员。<br/>　　《开会的艺术》既有微软、谷歌、三星、万科、IBM等机构的会议秘诀，又有贴近中国国情的会议指导方案。让每一位职场人士都感动深受：开会就应该是这个样！</p>