你的口才价值百万

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这样，说话要看对象，就成了口语交际中必然而又重要的要求了。如 果忽略了或无视这一要求，就必然会给交际带来不好的影响，甚至还会使 交际无法正常进行。 人与人之间的差别是多方面的，就口语表达和接受而言，最大的现实 差别主要有以下几个方面，而口语交际中的“不看对象”，也主要表现为 对以下一些方面的“不注意”： 1.不注意年龄差异 我们经常可以发现，小孩之间的吵架常常是由于互相诋毀导致的。 “阿军，你为什么又跟小亮打架呢？”妈妈问道。 “谁叫他骂我是个秃子！”阿军愤愤地说。 “你长得真像个包子！”一个小男孩对旁边的女孩说。 女孩马上反驳道：“你以为你长得美呀，哼，芦柴棒一根！” 年龄的不同，会导致听话者对话题反感的程度不同。像小孩，你就不 能指责他；而对于老人，最忌讳提及“死”字。例如，几位年轻工人去看 望一位退休多年的老师傅—— “您老身体真硬朗，今年高寿？” “79，快80了。” “好呵，人生七十古来稀，厂里数您最长寿吧？” “哪里，老宋才是冠军，他活了85岁。可是年岁不饶人，他前不久去 世了。” “唷，这回该轮到你了！” 老师傅一听这话，脸色陡然变了。 不要把听话者一视同仁，你不仅要考虑他(她)的性別，还要考虑他(她 )的年龄。 2.不注意语言差异 世界上有许多种语言，受各方面因素的限制，大部分人只能掌握和运 用本国或本民族的语言。对这些人，你要是对他们讲外语可就是对牛弹琴 了。即使是本国或本民族语言，还存着方言不同的问题。如汉语，使用它 的人遍布全国各地，但每个地区都有自己的方言，这给口语交际带来了极 大不便。同样的话，在不同的地区可能会有不同的意思，所以说，交谈时 要注意对象在语言上的差异。 有些人不注意这一点，在不同地域的人面前也用方言，结果闹出笑话 ，有时候甚至会产生不良后果。 有这样一个笑话，说是有个广州人到北京去排队买东西，他对站在最 后的一位女青年说：“同志，你最美(尾)吧？”中国女子不像某些西方女 子那样喜欢人家公开夸她漂亮，特别不喜欢素不相识的异性同她搭讪或夸 她漂亮，结果，那个女青年白了他一眼。那个广州男子见她不出声，就顺 口又说一句：“我爱(挨)你站着！”这一下可把那个女青年惹火了，劈头 盖脑就骂：“你这个人咋的？想耍流氓吗！大白天的，又不认识你，什么 ‘美’呀！‘爱’呀！想到派出所去是不是……”那个广州人挨了一顿骂 ，有口说不清。后来，一位到过广州的女同志才给那个女青年解释清楚了 。原来那个广州人说的是：“同志，你排的是最后一个吧？”他把“最后 ”说成“最尾”，“尾”字和“美”字，广州人用普通话表达不容易分得 清；同样，“挨”和“爱”字也容易混淆。我们国家疆土辽阔，文字同而 言语异，南人不习北语，北人不懂南话，这不仅影响了社会交际，而且每 每闹些误会，令人啼笑皆非。上述故事正反映了这种现实。 可见，进行口语交际时，如果不注意交际对象在语言上的差异，是会 妨碍交际的。 3.不注意文化层次差异 一位大学毕业生分到一家厂子工作，起初感觉不错，但没过几个月， 发现车间主任对他越来越冷淡了。他很迷惑。后经一位好心师傅指点，他 才恍然大悟：原来他在学校呆惯了，说话爱用些术语，像什么“最优化方 案”、“程序化”、“目标管理”等。而车间主任只上过技校，最烦别人 在他面前咬文嚼字、卖弄学识。 到什么山上唱什么歌，当你与不同层次的听话者说话时，你就必须用 他所具有的文化水平说话。一般来说，文化层次越高，越喜欢用一些典雅 的言辞。例如，“拉屎撒尿”说成“上厕所”、“去洗手间”等。 4.不注意风俗习惯的差异 由于人们所处的地域不同，所以形成了不同的风俗习惯。不同的交谈 对象，可能会有不同的风俗习惯。如果不注意交谈对象的风俗习惯，也可 能造成失误，影响交际。 不久前，一位美国生意人来到一家公司洽谈生意，生意商刚走下小车 ，公司经理迎了上去，一句生硬的英语脱口而出：“you had breakfast yet？”(您吃过早饭了吗？) 经理这一问，可把生意人间懵了，他看了看周围的人，又拿出表看时 间，很是莫名其妙。他问身边陪同的翻译人员：“这家公司的先生没有邀 请我吃饭呀！现在都10点钟了，还没吃早饭吗？”这位翻译员突然省悟过 来，连忙解释，才避免了一场误会。 在西方国家，如果你问对方吃过饭没有，他们会以为你想邀请对方就 餐或吃点东西。假如对方回答“还没有吃过”，你又不发出邀请，对方则 会认为你耍弄他们。前面经理的“您吃过早饭了吗”本来是一句典型的中 国客套话，可是外商理解不了，险些造成误会。 此例告诉我们，说话要注意区分对象，注意交际中的习俗，即使客套 话也不例外。 总之，说话一定要考虑对方的风俗习惯，千万别说些有违对方风俗习 惯的话。(P95-97)