做人有心机做事有心计

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说话留有余地 如果你对事情的把握不是很大，需要拒绝、制止或反对对方的某些要求 、行为时，可利用非个人的原因作为借口，把话说得灵活一点，使之有伸缩 的余地。例如，使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大 灵活性的字眼。这种承诺能给自己留下一定的回旋余地，但可能会给对方留 下疑虑，取得对方的信任的效果要差一些，但却可以避免对立。又如，某报 社的推销员登门要求你订阅报纸，可你不想订阅。你可以很有礼貌地说：“ 谢谢，你们的服务很周到，可是我们已经订阅了其他几家报社的报纸了，请 原谅。”在这里，强调“你们”和“我们”，而不是“你”和“我”，这样 就有效降低了对方的敌意。 延续兑现时间 假如对方请你帮忙，你估计办不了，可说：“暂时我还不能答应你，我 得先问问某某，看能不能办，过两天再跟你联系。”过两天，也许你发现可 以帮他，那当然更好。即使不行，也表明你尽力了，总比当面拒绝好。还有 一种情况，即尽管你当时认准了情况，可是由于时间长了，情况可能会发生 变化。这时，你在承诺时可采用延缓时间的办法，即把兑现承诺的时间说长 一点，给自己留下创造条件以实现诺言的余地。比如前例中，姗姗要晶晶帮 忙做作业时，晶晶可以这么说：“我后天就要交稿，时间太紧迫了，等我后 天交完稿就帮你做。”这样，用“交完稿”来延缓实现诺言的时间，显得既 留有余地，又合情合理。 隐含前提条件 对不是自己所能独立解决的问题，或受客观条件限制的问题，应采取隐 含前提条件的许愿方式。这就是说，如果你不能自己单独完成承诺，还要寻 求别人帮助，或者有些事只能在客观条件许可时才能办到，那么你在承诺中 可加入一定的限制词语。 例如，前例中晶晶也可以这样说：“我和出版社的主编说一下，看看能 不能推迟两天交稿，如果他同意的话，我今天就帮你做。”对许愿的内容作 了必要的限定，既见自己的诚意，又有分寸，还向对方暗示了自己的难处， 真可谓“一石三鸟”! P4-5