丰田模式：精益制造的14项管理原则（珍藏版）

作者简介

杰弗瑞·莱克（Jeffrey Liker），密歇根大学工业与运营管理专业教授，日本技术管理、精益制造、精益产品研发认证等课程的共同创办人及主任，五次获得新乡奖。莱克博士在《哈佛商业评论》《斯隆管理评论》以及其他重要刊物上发表过许多有关丰田的研究文章。莱克博士还是Optiprise精益企业与供应链管理咨询公司的创办者。

内容简介

卓越的作业流程 我们最重视的是确实执 行与采取行动。我们尚未 了解的事情还很多，因此 ，我们总是要求员工：何 不采取行动，尝试不同的 方法呢？当你诚实面对自 己的失败时，才会了解自 己所知甚少，你可以矫正 那些失败，再做一次，在 第二次的尝试中，你会发 现另一个错误或自己不满 意的事，然后，你可以再 尝试。干是，借助不断改 善，或者应该说是靠不断 尝试的行动以获得改善， 就会使自己的能力与知识 得以提升。 ——张富士夫 丰田公司最早引起世界 瞩目是在20世纪80年代， 当时的情况明显显示，日 本企业及其产品的质量和 效率确有独到之处，日本 制造的汽车比美国车耐用 ，需要的维护更少。到了 90年代，更明显的迹象显 示，相较于其他国内同行 ，丰田公司显然更特别、 更突出，这并非指其汽车 设计或性能令人赞叹（尽 管这是事实），而是丰田 公司的工程与制造模式达 成令人难以置信的流程与 产品一致性。丰田汽车的 研发更快速、可靠性更高 ，同时，即使在日本汽车 业薪资水平相对较高的情 况下，丰田仍然得以维持 极具竞争力的制造成本。 令人印象深刻的另一点是 ，每当丰田出现明显弱点 ，似乎马上就要被市场抛 弃之际，它总能奇迹般地 解决问题，并会以更强的 姿态卷土重来。 汽车业界的每个人以及 许多消费者，都熟知丰田 的显著事业成就及其世界 一流的质量：