哪里有抱怨哪里就有机会(马云给年轻人的14堂创业智慧课)

作者简介

商学院MBA，期间对IT企业及其领军人物了解颇多，采访过50多个跨国公司掌门人，总是以敏锐的目光对企业做出准确的判断。当下在一家著名财经机构做研究工作，为多家知名企事业单位做管理诊断和高层员工的培训。

内容简介

◎你活着，我可以活得更好 商场如战场，但商场不是战场，战场上只有你死 我才能活，而商场上是你活着，我可以活得更好。 ——马云 在马云的心中，竞争的最大的价值不在于战胜对 手，而在于强大自己。他说：“竞争是你的磨刀石， 把你越磨越快，越磨越亮。”所以在竞争时，最重要 的是选择好的竞争对手，然后向竞争对手学习。 在“双十一”购物狂欢节开启之前，马云接受央 视采访时表示，天猫并不想成为消灭竞争对手的“职 业杀手”，而且消灭竞争对手也未必会赢。“双十一 ”不是电商大战，而是新经济、新商业模式对传统商 业模式的大战，“它让所有的制造业贸易商知道，今 天形势变了，对于传统行业来说，这场大战已经展开 ”。他认为，现阶段对于传统商业生态系统是一次革 命性的颠覆，“这个就像狮子吃掉森林里面的羊，不 是因为恨羊，而是生态的必然规律，现在新经济起来 的时候到了”。在这场商业模式大战中，天猫并不想 成为消灭对手的“职业杀手”，“这是一个生态系统 ，没有对手活得不会简单”。马云表示，阿里今天做 的不是一家公司，而是一个生态系统，在这个系统中 ，需要各种各样的角色，以使整个体系变得完整。 在首届中国创业者论坛上，马云曾说过这样一段 话： “竞争者是一个最好的老师，我认为选择优秀的 竞争者非常重要，但是不要选择流氓当竞争者…… “所以当有人向你叫板的时候，你要首先判断他 是一个优秀竞争者，还是一个流氓竞争者，如果是一 个流氓竞争者你就放弃。但是在我们这个领域里，首 先自己选择竞争者，我不让竞争者选我，当他还没有 觉得我是竞争者，我就盯上他了。所以我觉得在我们 这个行业里，我自己的心得体会就是你去选谁是你的 竞争者，不要让人家盯着你，人家盯着你，人家一打 你就跟着稀里糊涂地打。所以这几年人家模仿我们， 但是不知道我们究竟想做什么。” 在马云看来，eBay无疑是一个非常好的陪练员和 老师。通过与eBay的竞争，淘宝不仅赢得了胜利，更 重要的是从中学到了重要的经验。 不过，商场没有永远的朋友，也没有永远的敌人 。这句话告诉我们竞争与合作既对立又统一，在合作 中有竞争，在竞争中有合作，二者相互渗透，相辅相 成。竞争不能忘记合作，没有合作的竞争称不上是积 极向上的竞争。只有既竞争又合作，我们的事业才能 取得成功，经济才能繁荣，社会才能进步。 2010年马云和eBay总裁约翰?多纳霍一同出席了 “西湖论剑大会”。eBay总裁兼首席执行官约翰?多 纳霍跑上主席台，握住马云的手笑着说：“人们会问 ，约翰是阿里巴巴的竞争对手，我来这里干吗呢？” 确实，eBay是阿里巴巴和淘宝网最大的竞争对手 ，马云也笑言：“你开口之前，我收到一条短信，说 eBay是我的竞争者，怎么可以邀请他来参加我的网商 大会？你脑子出问题了？你怎么可以和他谈？可以谈 些什么？” 场内来宾们的胃口被吊得越来越高，大家期待的 激烈碰撞并没有出现，而是听到二人多次提起“合作 ”一词。 马云说，阿里巴巴和eBay面对的客户都是中小企 业，他们是用不同的角度来帮助同样的一群人，eBay 是从中国之外的市场，阿里巴巴是从国内的市场，但 两者有同样的梦想，同样的宗旨。 约翰?多纳霍很赞同马云的观点：“互联网现在 还处在非常早期的阶段，我们的挑战是不断创新，让 市场变得更大，把更多的机会创造出来，我和马云在 一起，和亚马逊、谷歌的领导在一起，我们讲的是如 何用我们的能力创造更大的机会，就是把蛋糕做得更 大，这就是互联网未来的发展所在，也是我们的成功 所在，有些地方是有竞争，但是更多的是合作，通过 合作我们可以创造更多的机会。” 巨头们的举动很好地诠释了网址上3W的意思，其 实是赢（win）赢（win）赢（win）三个缩写，第一 个赢就是赢客户，第二个赢是合作伙伴的赢，第三个 赢是我们自己的赢，任何一家如果是输家的话，其他 两家也要输，所以必须是3W。 与竞争对手“死磕”还是“合作”是商业社会下 一个很重要的选择，如果竞争对手掉进河里就要淹死 ，你该怎么办？“痛打落水狗”是当下一些企业常用 的看起来霸气十足的行为。其实，除了与竞争对手“ 死嗑”外，还可以通过共同利益，把竞争对手变成合 作伙伴。 当初，通用汽车和戴姆勒?克莱斯勒都分别觊觎 着电气混合动力型汽车这一快速增长的新市场，但是 这两个汽车巨头又同时面临着与丰田和本田的一场硬 仗，丰田和本田都在早期进入该市场并处于领先地位 。因此，它们必须找到一种方法来加快产品开发的速 度，以便在最短的时间内向市场推出具有竞争力的混 合动力技术。最后，它们找到的方法是合作。 铁姆肯公司旗下的工业集团总裁阿诺德 （MikeArnold）认为：“企业可能无力独自承担做某 些项目的成本，但是如果与其他企业合作，就可以由 大家共同分担这些成本。竞争对手之间的联手合作并 不会损害各自的竞争优势。” 商场不是战场，商场上的对手不是敌人！在商场 中，要学会尊重你的竞争对手，始终都以钦佩的目光 来看待他们，因为他们所做的每一项决策，都能使我 们获得成长。另外，竞争对手还是企业最好的实验室 ，因为竞争对手会研究你，而你也会从他们所提出的 创新点子中吸取经验，但千万不要模仿，而是学习他 们的优点。 马云微语录 “我喜欢我的竞争者，没有竞争对手，我们也不 会成长得这么快，2003年，我们的淘宝开始上线，而 当时我们的竞争对手eBay当时的市值高达800亿美元 。而我们，则是刚刚蹒跚学步的小公司，我们面对众 多的市场大鳄的时候，我会感到非常荣幸，因为如果 能与强大的竞争对手面对面，自己也能学到很多。” …… P153-155